FAQ: Sophos Anti-virus Client

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1Das Sophos Icon meines Clienten ist ausgegraut und zeigt ein rotes Kreuz an, woran liegt das? Was kann ich tun?

Ihr Sophos Client kann momentan keine Updates beziehen. Ihr Computer ist weiterhin geschützt, also besteht zunächst kein Grund zur Besorgnis. Erst wenn das Problem längere Zeit anhält sollten Sie sich über unsere Website informieren, ob eventuell Fehler mit dem Server o.ä. der Auslöser sind. Wenn Sie hier nichts finden sollten Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Ansonsten sollten Sie warten - der Client versucht sich öfters mit dem Server zu verbinden und das Problem könnte sich von selbst lösen.