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21. Dezember 2018

Das TIK (Technische Informations- und Kommunikationsdienste) ist die zentrale IT-Service-Einrichtung der Universität Stuttgart. Wir entwickeln und betreiben mit einer modernen IT‑Infrastruktur Applikationen und IT-Services. Damit unterstützen wir als strategischer Partner die Universität in ihrer herausragenden Forschung und Lehre.

Unser Team arbeitet mit Leidenschaft an anspruchsvollen Aufgaben, ist offen für neue Blickwinkel und kreative – sowie gelegentlich auch unkonventionelle – Lösungsansätze. So führen wir die Universität in die digitale Zukunft.

In der zentralen Verwaltung und angrenzenden Organisationseinheiten betreut das TIK aktuell über 700 Windows-PCs mit dazugehöriger Software und Anwendungssystemen. Im Rahmen eines Pilotprojekts soll die IT-Basis-Betreuung auf Arbeitsplätze für Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler ausgedehnt werden. In diesem Zuge sollen neben weiteren Windows‑PCs erstmals auch ca. 150 Endgeräte der Firma Apple mit dem Betriebssystem macOS und den dazugehörigen Softwarepaketen betreut werden. Hierfür suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin oder Mitarbeiter als:

IT-Koordinator (m/w/d) mit Schwerpunkt Client-Management

Ihre Aufgaben:

  • Eigenständige Planung und Leitung von Projekten im Client-Management.
  • Design und Betreuung des Service-Desk-Modells für wissenschaftliche Arbeitsplätze.
  • Erstellung und Umsetzung von nachhaltigen Konzepten im Client-Management
    (z. B. im Bereich mobiles Arbeiten, Integration von Steuerungsrechnern und BYOD).
  • Analyse und Konsolidierung von bestehenden IT-Infrastrukturen.
  • Planung und Durchführung der Migration bestehender Endgeräte in die zentrale Betreuung durch das TIK.
  • Beratung bei Beschaffungs- und Lizenzierungsfragen sowie die rechtskonforme Durchführung von Beschaffungen.
  • Betreuung und Koordination von wissenschaftlichen Hilfskräften.
  • Unterstützung und Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support.

Ihr Profil:

Persönlich zeichnen Sie sich durch einen hohen Qualitätsanspruch, Serviceorientierung und eine gewissenhafte Arbeitsweise aus. Sie haben die Neugier Entwicklungen im IT Umfeld zu verfolgen und sich in neue Themen einzuarbeiten, um die sich ständig wandelnden Anforderungen im universitären Umfeld mitzugestalten. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch die Fähigkeit und den Willen aus, lösungsorientiert und ausgerichtet auf den Bedarf und die Zufriedenheit der Kunden zu arbeiten. Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Eigenverantwortung runden Ihr Profil ab.

 Vorausgesetzt wird

  • ein erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit einem IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung.
  • Erfahrung im Lifecycle Management von Windows und Apple Endgeräten.
  • Interesse Projekte zu konzipieren und diese in Zusammenarbeit mit verschiedenen Akteuren umzusetzen.
  • Spaß am IT-Servicemanagement und idealerweise Grundkenntnisse in ITIL.
  • sehr gute Organisations-, Team-, und Kommunikationsfähigkeiten.
  • fließende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Wünschenswert sind

  • Erste Erfahrungen in der Projektarbeit und im Leiten von Projekten.
  • Kenntnisse der Produkte der Firma Matrix42 und/oder Jamf.
  • Erfahrung in der Betreuung von größeren Endgeräte-Installationen.
  • Erfahrung im Umfeld von IT-Beschaffungen und Lizenzierungsfragen.

Wir bieten:

Sie erwarten interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten Team mit kompetenten und sympathischen Kolleginnen und Kollegen. Wir bieten eine unbefristete Anstellung zum frühestmöglichen Zeitpunkt mit Vergütung nach TV-L, je nach persönlicher Qualifikation bis Entgeltgruppe E13, verbunden mit den Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Flexible Arbeitszeiten sowie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten stehen Ihnen offen. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in Stuttgart-Stadtmitte in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs und der Innenstadt (ca. 5 min. Fußweg). Ein Zuschuss für das JobTicket BW des öffentlichen Nahverkehrs steht Ihnen zu.

Ansprechpartner/weitere Informationen:

Für Fragen steht Ihnen Herr Mike Holz per E-Mail (mike.holz@tik.uni-stuttgart.de) oder telefonisch (0711/685-82210) zur Verfügung.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

So können Sie sich bewerben:

Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte bis zum 21.01.2019 per E-Mail mit dem Stichwort „ IT-Koordination Client-Management“ an personal@tik.uni-stuttgart.de oder per Post an:

Informationszentrum Universität Stuttgart
Technische Informations- und Kommunikationsdienste
Allmandring 30a
70550 Stuttgart

Die Universität Stuttgart möchte den Anteil der Frauen erhöhen. Frauen werden deshalb ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig eingestellt. Die Einstellung erfolgt durch die Zentrale Verwaltung.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aus Ihrer Bewerbung entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter  www.tik.uni-stuttgart.de/dsgvo/ abrufen können.