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21. Dezember 2018

Das TIK (Technische Informations- und Kommunikationsdienste) ist die zentrale IT-Service-Einrichtung der Universität Stuttgart. Wir entwickeln und betreiben mit einer modernen IT‑Infrastruktur Applikationen und IT-Services. Damit unterstützen wir als strategischer Partner die Universität in ihrer herausragenden Forschung und Lehre.

Unser Team arbeitet mit Leidenschaft an anspruchsvollen Aufgaben, ist offen für neue Blickwinkel und kreative – sowie gelegentlich auch unkonventionelle – Lösungsansätze. So führen wir die Universität in die digitale Zukunft.

In der zentralen Verwaltung und angrenzenden Organisationseinheiten betreut das TIK aktuell über 700 Windows-PCs mit dazugehöriger Software und Anwendungssystemen. Im Rahmen eines Pilotprojekts soll die IT-Basis-Betreuung auf Arbeitsplätze für Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler ausgedehnt werden. In diesem Zuge sollen neben weiteren Windows‑PCs erstmals auch ca. 150 Endgeräte der Firma Apple mit dem Betriebssystem macOS und den dazugehörigen Softwarepaketen betreut werden. Hierfür suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter als:

IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Client-Management

Ihre Aufgaben:

  • Analyse und Konsolidierung der bestehenden IT-Infrastrukturen.
  • Planung und Durchführung der Migration der bestehenden Endgeräte in die zentrale Betreuung durch das TIK.
  • Evaluierung, Einführung und Betreuung eines auf Apple Produkte spezialisierten Software- und Endgerätemanagementsystems.
  • Erstellung von Betriebssystemtemplates und Softwarepaketen für macOS und Windows.
  • Anbindung der Apple und Windows Endgeräte an das vorhandene Active Directory, den File-Service und den Print-Service.
  • Design und Umsetzung eines Berechtigungs- und Sicherheitskonzepts inkl. Malware- und Virenschutz für Apple Endgeräte.
  • Nachhaltiger Betrieb, Pflege und Wartung dieser Lösung mit Betreuung und Beratung der Kundinnen und Kunden (1st und 2nd Level Support).
  • Erstellung von Benutzeranleitungen.

Ihr Profil:

Persönlich zeichnen Sie sich durch einen hohen Qualitätsanspruch, Serviceorientierung und eine gewissenhafte Arbeitsweise aus. Sie haben Spaß am IT Servicemanagement, besitzen Grundkenntnisse in ITIL und zeichnen sich durch die Fähigkeit und den Willen aus, lösungsorientiert und ausgerichtet auf den Bedarf der Kunden zu arbeiten. Deren Zufriedenheit ist Ihnen wichtig. Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Eigenverantwortung runden Ihr Profil ab.

 

Vorausgesetzt wird

  • ein erfolgreich abgeschlossenes IT-bezogenes Studium oder eine Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in. Alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung.
  • Erfahrung im Lifecycle Management von Windows und Apple Endgeräten.
  • sehr gute Kenntnisse der Windows und/oder Apple Clientbetriebssysteme.
  • Erfahrung in der Betreuung von Endkunden (1st und 2nd Level Support).
  • fließende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Wünschenswert sind

  • Kenntnisse der Produkte der Firma Matrix42 und/oder Jamf.
  • Programmierkenntnisse in PowerShell, AppleScript oder anderen Skriptsprachen.
  • Erfahrung in der Betreuung von größeren Endgeräte-Installationen
  • Erfahrung mit Endkunden im (wissenschaftlichen) Architektur Umfeld.

Wir bieten:

Sie erwarten interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten Team mit kompetenten und sympathischen Kolleginnen und Kollegen. Wir bieten eine unbefristete Anstellung zum frühestmöglichen Zeitpunkt mit Vergütung nach TV-L, je nach persönlicher Qualifikation bis Entgeltgruppe E11, verbunden mit den Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Flexible Arbeitszeiten sowie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten stehen Ihnen offen. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in Stuttgart-Stadtmitte in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs und der Innenstadt (ca. 5 min. Fußweg). Ein Zuschuss für das JobTicket BW des öffentlichen Nahverkehrs steht Ihnen zu.

  

Ansprechpartner/weitere Informationen:

Für Fragen steht Ihnen Herr Mike Holz per E-Mail (mike.holz@tik.uni-stuttgart.de) oder telefonisch (0711/685-82210) zur Verfügung.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

So können Sie sich bewerben:

Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte bis zum 21.01.2019 per E-Mail mit dem Stichwort „ IT-Systemadministration Client-Management“ an personal@tik.uni-stuttgart.de oder per Post an:

Informationszentrum Universität Stuttgart
Technische Informations- und Kommunikationsdienste
Allmandring 30a
70550 Stuttgart

Die Universität Stuttgart möchte den Anteil der Frauen erhöhen. Frauen werden deshalb ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig eingestellt.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aus Ihrer Bewerbung entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter  www.tik.uni-stuttgart.de/dsgvo/ abrufen können.