Dienst für Beschäftigte

Basisbetreuung SAP®-Anwendungen

Wir kümmern uns um den technischen Betrieb und in Teilen um die Applikationsbetreuung von SAP und unterstützen das Dezernat Finanzen in allen technischen Fragen rund um SAP.

Funktionsumfang

Technischer Betrieb:

  • (virtuelle) Hardware
  • Server-Betriebssystem
  • Datenbanksystem
  • SAP®-Anwendungssoftware (ERP, BW)
  • Einspielen von neuen Releases, Service Packs und Hotfixes
  • Datensicherung und bei Bedarf das Rückspielen von Daten
  • Technische Vorkehrungen zur IT-Sicherheit
  • Monitoring

Applikationsbetreuung:

  • Berechtigungen vergeben und Rollen einrichten
  • Betreuung und Entwicklung von Schnittstellen
  • Kommunikation mit dem SAP Dienstleister
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