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TIK - Technische Informations- und Kommunikationsdienste

Betriebsmeldungen

Hier finden Sie alle aktuellen Ankündigungen zu Wartungs­arbeiten und Störungs­meldungen der Technischen Informations- und Kommunikationsdienste.

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Mailingliste: Betriebsmeldungen

Über die Mailingliste werden Betriebsmeldungen (Störung, Wartung, Versorgung, ...) des TIK, Dez 6 (Abt. Technik) und des Heizkraftwerks veröffentlicht. Auf dem Listserv der Universität kann die öffentliche Mailingliste jederzeit abonniert oder gekündigt werden.

Betriebsmeldungen auf Listserv Uni Stuttgart

RSS-Feed

Die Betriebsmeldungen des TIK können auch als RSS-Feed eingebunden werden.

RSS: TIK Betriebsmeldungen


Juli 2019

Ausfall durch Wartungsarbeiten an der Stromversorgung ke07, ke11 und ke17

Status: geplant
Datum & Uhrzeit: 27.07.2019, 07:00 – 17:00 Uhr
Aufgrund Wartungsarbeiten an der Trafostation Keplerstraße 17 gehen zentrale Netzkomponenten zur Anbindung des Campus Stadtmitte (einschließlich der Böblinger Straße) an den Campus Vaihingen vorübergehend auser Betrieb. Daher fällt in allen Gebäuden dort Internet, IP-Telefonie, eduroam, Email, Storage und alle weiteren Dienste des TIK aus, bis die Stromversorgung unserer Komponenten wieder hergestellt ist. Angekündigt wurde uns 17:00 Uhr.

Ansprechpartner: NKS

Ort: Campus Stadtmitte


Ausfall der analogen Telefonie im Bereich Campus Stadtmitte - Stadtgarten

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 15.07.2019, 17:15 Uhr – 17.07.2019, 14:00 Uhr
Aufgrund von Problemen in der Stromversorgung ist die analoge Telefonie am Campus Stadtmitte - Stadtgarten ausgefallen. Es wird bereits an der Behebung der Störung gearbeitet. 

Ansprechpartner: Teleteam

Ort: Campus Stadtmitte - Stadtgarten

Weitere betroffene Dienste: Telefonie |


Aktualisierung der IP-Address-Management-Plattform [IPAM]

Status: in Bearbeitung
Datum & Uhrzeit: 15.07.2019, 14:30 – 16:00 Uhr
Anhebung auf aktuelle Version und Einspielen aller Sicherheitspatches des Herstellers

Ansprechpartner: NKS

Weitere betroffene Dienste: |


ILIAS Störung der Anmeldung

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 10.07.2019, 07:00 Uhr
Die LDAP Anmeldung im ILIAS funktioniert wieder.

Ansprechpartner: NFL


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 03.07.2019, 17:00 – 19:00 Uhr
Dringende Security-Updates

Ansprechpartner: SAS


Juni 2019

Service-Pack-Upgrades

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 24.06.2019, 13:00 – 14:00 Uhr
Alle Cluster-Knoten werden auf das aktuelle Service-Pack-Release 4 geupgraded. In dieser Zeit ist ein Arbeiten am Redationssystem _nicht_ möglich. Es gibt keine Unterbrechung in der Auslieferung von Web-Sites.

Ansprechpartner: NFL


Austausch defekter Hardware

Status: verschoben
Datum & Uhrzeit: 12.06.2019, 12:15 – 15:30 Uhr
Eine Hälfte des Gebietsrouters muss aufgrund eines Hardwareproblems getauscht werden.
Das führt zu einer kurzen Unterbrechung aller Verbindungen in Richtung Core zum
Beginn der Arbeiten. Davon betroffen sind die Gebäude pr04, pr06, pr08, pr10, pr12, 
pr14, pr21 und pr23.

Ansprechpartner: NKS

Ort: Gebiet Ost auf dem Campus Vaihingen


Mai 2019

Externe Mailadressen von "United Internet" teilweise nicht erreichbar

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 29.05.2019, 08:39 Uhr
Das Versenden, bzw. die Weiterleitung von E-Mails an externe Mailadressen von "United Internet" (z.B. "web.de", "gmx.de", "gmx.net") funktioniert wieder. Alle gequeuten Mails wurden inzwischen ausgeliefert.

Ansprechpartner: TIK Mail-Support Team

Ort: Campusweit

Weitere betroffene Dienste: Mailboxen |


Tausch von Netzwerkhardware in Vaihingen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 28.05.2019, 07:00 Uhr – 13.06.2019, 18:00 Uhr
Die Arbeiten sind abgeschlossen


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Hinweis: 
Beim Hardwaretausch in Pfaffenwaldring 9, Verteiler Y13, am 11.06.2019 sind auch die Räume im 4.OG, ebenfalls 100er-Raumnummern, betroffen. 

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Beschreibung:
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern an Standorten in Vaihingen kommt es an folgenden Terminen zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie, die an manchen Anschlüssen auch den gesamten Arbeitstag andauern können.  


Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 



### Dienstag, den 28.05.2019: 

AR03-Y2
Allmandring 3 (Obergeschoss) 




### Montag, den 03.06.2019: 

AR03-Y1 
Allmandring 3 (Erdgeschoss) 




### Dienstag, den 04.06.2019:

PR09-Y11
Pfaffenwaldring 9 (2.OG, 100er-Raumnummern)




### Donnerstag, den 06.06.2019:

PR09-Y12
Pfaffenwaldring 9 (2.OG, 200er-Raumnummern)




### Dienstag, den 11.06.2019:

PR09-Y13
Pfaffenwaldring 9 (3.OG, 100er-Raumnummern)




### Donnerstag, den 13.06.2019:

PR07-Y5
Pfaffenwaldring 7 (3.OG, 4.OG, MECHBAU-Serverraum (neue 10GBit-Anschlüsse sind nicht betroffen))





Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK, NKS

Ort: AR03, PWR09, PWR07


Änderung der eduroam-Konfiguration auf mobilen Endgeräten

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 24.05.2019, 16:31 Uhr – 09.07.2019, 15:45 Uhr
Da am 9. Juli 2019 das Wurzelzertifikat "Deutsche Telekom Root CA 2"
ausläuft, müssen die eduroam-Konfigurationen auf den mobilen Geräten
angepasst werden.

Konfigurieren Sie dazu "eduroam" erneut nach den aktualisierten
Anleitungen unter:
https://www.tik.uni-stuttgart.de/dienste/zugang/wlan/eduroam.html

Auf Windows reicht typischerweise ein erneutes Ausführen des eduroam CAT.

Gerade bei nicht korrekt konfigurierten Systemen muss das Profil zuvor von Hand gelöscht werden.
Wir empfehlen daher, auf allen Plattformen zuerst die alte Konfiguration zu löschen und dann das Profil vollständig neu einzuspielen.

Auf iOS ist ins Besondere zu beachten, dass "Dieses Netzwerk ignorieren" nicht mehr unter dem (i) bei eduroam auftauchen darf. Sollte dies der Fall sein, müssen Sie das Netzwerk erst ignorieren *UND* das Gerät neu starten. Erst danach greift die Profilinstallation und ihr Gerät verbindet sich korrekt mit dem eduroam.

Auch Android weigert sich teilweise, das neue Profil einzuspielen, bevor das alte Profil vollständig vom Gerät gelöscht wurde.

Um sicherzustellen, dass möglichst alle Benutzer ihre Konfiguration
rechtzeitig anpassen, wehaben den wir ein Captive-Portal einrichtet, um
Benutzer mit alter Konfiguration auf diesen Umstand hinzuweisen.

Die Änderungen in der Konfiguration sind:
- Neues Wurzelzertifikat: "T-TeleSec GlobalRoot Class 2"
  (https://pki.pca.dfn.de/dfn-ca-global-g2/pub/cacert/rootcert.crt)
- Äußere Identität: "eduroam@..." anstatt "anonymous@..."
- RADIUS-Server: "eduroam.uni-stuttgart.de"

Diese Änderungen sind die für eduroam-Nutzer mit Accounts der Universität
Stuttgart notwendigen. Nutzer anderer Institutionen, die bisher auch
das Wurzelzertifikat "Deutsche Telekom Root CA 2" verwendet haben, sollten
bei ihrer eigenen Einrichtung nach entsprechenden Aktualisierungen Ausschau
halten und diese bis zum 09. Juli 2019 einspielen.

Ansprechpartner: NKS


Systemaktualisierung des Puma-Systems der Universitätsbibliothek

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 23.05.2019, 14:30 – 17:00 Uhr
Systemaktualisierung des Puma-Systems der Universitätsbibliothek. 14:30h-ca. 17:00h
Mit zeitweisem Ausfall und fehlender Möglichkeit zur Anmeldung via Shibboleth muß gerechnet werden.

Ansprechpartner: UB

Weitere betroffene Dienste: Sonstiger |


Fehlermeldung nach Update auf den bwSync&Share Windows Client Version 11.8.0

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 23.05.2019, 09:06 Uhr
Nach dem Update des Windows-Clients auf die Version 11.8.0 kann es zu folgender Fehlermeldung kommen: "Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden".

Das Problem ist folgendermaßen zu lösen:

1) Client beenden

2) Löschen der Konfigurations- Verzeichnisse 
- C:\Users\\AppData\Roaming\PowerFolder 
- C:\Users\\AppData\Roaming\bwsyncandshare
 
3) Client starten

Der Hintergrund ist der, dass der Hersteller ab einer bestimmten Version das Konfigurations- Verzeichnis umbenannt hat.

Bitte beachten Sie, dass der Client nach dieser Lösung auf die Standard-Eintellungen zurückgesetzt wird und ggf. nicht standardisierte Speicherorte im Client neu eingestellt werden müssen.

Sollte diese Lösung nicht zum Erfolg führen, so erreichen Sie uns per E-Mail unter bw-sas-support@tik.uni-stuttgart.de

Ansprechpartner: SAS

Weitere betroffene Dienste: |


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 22.05.2019, 16:30 – 18:00 Uhr
Kernel-Update: Reboot aller Server.

Ansprechpartner: SAS


teilweise Störungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 17.05.2019, 07:00 Uhr
Durch Ausfall einiger Komponenten kann es zu Störungen im WLAN und VPN kommen.
Wir bitten, dies zu entschuldigen und arbeiten an der Lösung.

Ansprechpartner: NKS

Ort: Campus Stadtmitte und Vaihingen


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 16.05.2019, 10:30 – 11:30 Uhr
Einbinden zusätzlicher Tape-Laufwerke; Microcode-Update.

Ansprechpartner: SAS


Zertifikate auf neue DFN-G2 CA aktualisiert

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 14.05.2019, 16:30 – 17:10 Uhr
Die VPN-Gateways verwenden ab sofort Zertifikate der neuen CA. Sollten Sie Probleme bei der Verbindungsherstellung haben, müssen Sie die Profile von Hand entfernen, die sich noch auf dem Gerät befinden (unter Windows "%ProgramData%\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Profile" bzw. unter Linux/macOS "/opt/cisco/anyconnect/profile").

Ansprechpartner: NKS


Vermehrte Angriffe über angebliche Bewerbungs-E-Mails: Erpressungstrojaner "Gandcrab"

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 13.05.2019, 14:07 Uhr – 05.01.2020, 23:55 Uhr
Neben den ständigen Angriffen auf Rechner der Universität auch zu Spionagezwecken und immer "besser gemachten" E-Mails mit angeblichen Rechnungen u. ä., welche teilweise sogar eine uni-interne Adresse im E-Mail-Text vortäuschen, gibt es eine aktuelle besondere Warnung auch des Landes vor einer derzeit häufigeren Angriffsvariante. 
Bei Vorkommnissen innerhalb der Universität wenden Sie sich bitte an Ihre Vorgesetzten, Ihre IT-Betreuung sowie an die Stabsstelle DV-Sicherheit (RUS-CERT) der Universität

Bitte beachten Sie zudem, dass es längst auch Varianten gerade solcher Erpressungsviren gibt, welche zuerst noch verdeckt versuchen, den Zugriff auch auf Sicherungsdateien zu erlangen und diese ebenfalls zu zerstören / zu verschlüsseln, um erst danach mit den sichtbaren Aktivitäten insbesondere dann auch den Erpressungsversuchen zu beginnen. 

Bitte nehmen Sie _KEINE_ Zahlungen vor, sondern nur Kontakt mit der Universität sowie Polizei und Staatsanwaltschaft auf. In aller Regel werden auch nach Zahlung die Daten nicht entschlüsselt, zudem fördern Zahlungen diese Angriffsvarianten.

Nun die Warnung von heute (nur geringfügig optisch geändertes Zitat): 

Das CERT BWL informiert: 

Erpressungstrojaner Gandcrab - Verbreitung über gefälschte Bewerbungsmails

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie aktuell in den Medien berichtet wird, sind vermehrt E-Mails im Umlauf, die als gefälschte Bewerbungen getarnt und dazu ausgelegt sind, den Erpressungstrojaner „Gandcrab“ nachzuladen. Diese Schadsoftware versucht über den Anhang einer Bewerbungsmail die betroffenen PCs zu verschlüsseln. Zielgruppe sind dabei vor allem Mitarbeiter im Personalbereich und andere Stellen, welche mit Bewerbungen umgehen.

Laut heise-Verlag (https://www.heise.de/security/meldung/Fake-Bewerbungsmails-Trojaner-versteckt-sich-erfolgreich-vor-Antiviren-Software-4419591.html) besteht der Dateiname des Anhangs oftmals aus Ziffern – beispielsweise 418177678.doc – und ist mit Makros versehen. Um zu verhindern, dass Antiviren-Software das Word-Dokument untersuchen können, ist es durch ein Passwort geschützt. Beim Öffnen der Datei wird der Empfänger aufgefordert Makros zu aktivieren.

Dies sollten Sie auf keinen Fall tun!

Die Makros ihrerseits aktivieren den Trojaner und führen die eigentliche Schadsoftware auf dem betroffenen PC aus. In der Regel werden dann alle verfügbaren Datenträger verschlüsselt und erst dann wieder benutzbar, nach eine Lösegeldforderung beglichen wird.

Fall Sie betroffen sind, empfehlen wir sich unmittelbar an die Zentrale Ansprechstelle Cybercrime (ZAC) der Polizei wenden:

https://lka.polizei-bw.de/zentrale-ansprechstelle-cybercrime

Generelle Hinweise: 

Folgen Sie bei E-Mails, deren Betreff und Text Ihnen ungewöhnlich bzw. merkwürdig erscheinen, unter keinen Umständen dem angegebenen Link und öffnen Sie auch keine Anhänge. Dies gilt auch dann, wenn Ihnen der Absender bekannt ist, denn die sichtbaren E-Mail Absender lassen sich leicht fälschen. Bei bekannten Absendern können Sie im Zweifelsfall telefonisch nachfragen, ob die erhaltene E-Mail tatsächlich von der betreffenden Person stammt. Ansonsten löschen Sie bitte derartige E-Mails mit der Tastenkombination „Umschalt+Entf“. umgehend und unwiederbringlich, d. h., ohne den Umweg über den Papierkorb.


Das CERT BWL empfiehlt des Weiteren die folgenden Maßnahmen:

- Öffnen Sie keine Dateianhänge oder Links in E-Mails, an deren Vertrauenswürdigkeit auch nur der leiseste Zweifel besteht. Als Spam markierte E-Mails sind nie vertrauenswürdig. Nehmen Sie sich insbesondere vor E-Mails mit verdächtigen Anhängen, wie z.B. Rechnungen in Acht, die Sie nicht zuordnen können. 

- Starten Sie keine ausführbaren Dateien, an deren Vertrauenswürdigkeit Sie zweifeln.

Empfehlungen für Administrierende:

*	Erstellen Sie von Ihren geschäftskritischen Daten dringend Datensicherungen auf externe Medien, sodass diese nicht von Ransomware verschlüsselt werden könnten. Die BITBW übernimmt diese Aufgabe für die von ihr betreuten Systeme.

Für die Informationssicherheitsbeauftragten:
*	Bitte informieren Sie, falls erforderlich, in Ihren Häusern die zuständigen Administratoren.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an das CERT BWL oder Ihren Dienstleister. 

Kunden der BITBW wenden sich bei Rückfragen bitte an den Service-Desk:

E-Mail: service-desk@bitbw.bwl.de   

Mit freundlichen Grüßen 

Ihr CERT BWL Team

Stichworte: Virenangriff Erpressungstrojaner Verschlüsselungstrojaner Datenverlust Antivirus Sophos Endpoint Security and Control

Weitere betroffene Dienste: Sonstiger |


Zugriff auf Exchange-Mailboxen teilweise verlangsamt

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 08.05.2019, 08:00 Uhr
Das Problem wurde behoben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TIK Mail-Support Team



Ansprechpartner: TIK Support Team

Ort: Gesamte Uni

Weitere betroffene Dienste: Mailboxen |


Wartung

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 07.05.2019, 19:15 – 20:00 Uhr
Das PUMA-Modul wird für leichtere zukünftige Änderungen konzeptionell in mehrere Module getrennt.

Ansprechpartner: NFL


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 02.05.2019, 16:30 – 17:30 Uhr
Security-Updates erfordern Neustart aller Server.

Ansprechpartner: SAS


April 2019

Dringende Wartungsarbeiten am Admin-Portal

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 30.04.2019, 15:00 – 17:13 Uhr
Das Admin-Portal steht wieder zur Verfügung.

Aufgrund dringender Wartungsarbeiten am zugrundeliegenden Datenbanksystem steht das Admin-Portal für die Zeit vom 30.04.2019, 15:00 Uhr bis 30.04.2019, 18:00 Uhr nicht zur Verfügung.

Stichworte: Admin-Portal, SIAM


Abschaltung des alten Test-IDP

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 15.04.2019, 12:00 Uhr
Der IDP mit der Entity-ID https://idp-dev-02.ub.uni-stuttgart.de/idp/shibboleth wird am 15.04.2019 abgeschaltet.
Bitte verwenden Sie ab Sofort den aktualisierten Test-IDP mit der Entity ID  https://idp.ub.uni-stuttgart.de/idp/shibboleth

Ansprechpartner: UB&TIK(SAS)


Sophos Endpoint-Clients und andere Virenscanner fuehren zu Probleme mit aktuellen Microsoft-Updates

Status: in Bearbeitung
Datum & Uhrzeit: 11.04.2019, 15:41 Uhr
Stand 2019-05-16, 14 Uhr: 
Inzwischen sollten alle Sophos-Endpoint-Clients einen Update-Stand erreicht haben, welcher die Probleme für wichtige Windows-Updates nicht mehr auftreten lässt. 
Unter Windows findet sich in aller Regel rechts unten der Informationsbereich und dort auch, zumeist versteckt hinter einem Pfeil nach oben, das Sophos-Symbol (ein weißes Schild mit blauem Rand und blauem "S"). 
Beim Klick mit der rechten Maustaste auf das Symbol öffnet sich ein Kontextmenü; dort ist mit der linken Maustaste auf "Sophos Endpoint Security and Control" zu klicken. 
Es öffnet sich das Sophos-Programmfenster. Auf der linken Seite ist auf "Produktinformationen ansehen" mit der linken Maustaste zu klicken. 
Im Hauptfenster werden nun Produktinfos angezeigt. Im zweiten Abschnitt "Antivirus und HIPS" muss auf "Software" geklickt werden, damit die Inhalte dieses Bereiches angezeigt werden.
Die Sophos Anti-Virus-Version sollte mindestens 10.8.2.363 lauten, die Version der "Detection Engine" sollte mindestens 3.74.1 sein.
Ist die Versionsnummer niedriger, sollten Sie erneut mit der rechten Maustaste auf das Sophos-Symbol im Informationsbereich und dann auf "Jetzt updaten" klicken. Nach einem Rechnerneustart wäre eine erneute Prüfung der Versionsprüfung ratsam; erhöht sich diese nicht auf aktuellere Werte, könnte ein Problem mit der lokalen Sophos-Installation (zumindest der Sophos-Update-Komponente) vorliegen. 

Stand 2019-04-24, 21 Uhr: 
Es bestehen erhebliche Probleme mit aktuellen Windows-Updates ab Windows 7 und Sophos-Installationen, wobei seit dem Morgen des 11. April Microsoft die Installation über Windows-Update auf Rechner verhindert, auf denen Sophos Endpoint Security and Control installiert ist. 
https://community.sophos.com/kb/en-us/133945
Sollten die Updates bereits installiert, aber noch kein Neustart ausgelöst worden sein, so müssen zuerst die betroffenen Windows-Updates deinstalliert werden, um die Probleme zu vermeiden!
In diesem Artikel von Sophos ist auch beschrieben, was zu tun ist, falls die Installation inkl. Neustart bereits erfolgte und ein Rechner blockiert ist. 

Relativ aktuell äußert sich Microsoft nur auf der englischsprachigen Originalseite zu einem der betroffenen Updates, die deutschen Seiten folgten zumindest in diesem Fall erst mit erheblicher Verzögerung: 
https://support.microsoft.com/en-us/help/4493472/windows-7-update-kb4493472
Dort wird auch mitgeteilt, dass zudem ArcaBit-, Avast-, Avira- und McAfee-Antivirenprodukte betroffen sind. 

Hier sind ebenfalls - auf Deutsch - Informationen zu finden: 
https://www.heise.de/newsticker/meldung/Nach-Patchday-KB4493472-KB4493446-und-weitere-Updates-legen-Windows-lahm-4374996.html

Stichworte: Sophos Enterprise Endpoint Security and Control, Avira, Avast


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 10.04.2019, 16:00 – 17:30 Uhr
Audit einer Tape-Library notwendig.

Ansprechpartner: SAS


Update des Metrocluster

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 10.04.2019, 08:00 – 13:00 Uhr
Update des Betriebssystem der Dateiserver im Metrocluster. Betroffen sind die meisten NFS-Server und die virutelle Infrastruktur.
Bei der Umschaltung zwischen den Knoten kann es zu kurzen (wenige Sekunden) Unterbrechungen kommen. Die Verbindungen werden normalerweise automatisch wieder aufgebaut.

Ansprechpartner: SAS


Aktualisierung der Kernnetzrouter Stadtmitte

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 09.04.2019, 10:30 – 11:00 Uhr
Aus Sicherheitsgründen wird die Firmware der Kernnetzrouter im Bereich Stadtmitte auf die aktuellste Version angehoben. Durch Ausnutzung der Redundanz ist keine Beeinträchtigung aus Sicht der Nutzer zu erwarten.

Ansprechpartner: NKS

Stichworte: LAN, Internet, Stadtmitte


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 04.04.2019, 14:30 – 18:00 Uhr
Upgrade der Server-Software.

Ansprechpartner: SAS


Update der internen Switche der Dateiserver

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 04.04.2019, 08:00 – 12:00 Uhr
Während dem Update der internen Switche steht für die Kommunikation der Dateiserver keine Redundanz zur Verfügung. Wenn keine unvorgesehenen Probleme auftreten, tritt keine Unterbrechung auf.

Ansprechpartner: SAS


Update der Dateiserver

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 02.04.2019, 11:00 Uhr – 03.04.2019, 14:00 Uhr
Auf den Clustern des Dateiservice wird ein Update des Betriebssystems durchgeführt. Es kann passieren, dass beim Umschalten zwischen den Cluster-Servern CIFS-Sessions abbrechen. Diese werden dann zeitnah (wenig Sekunden) wieder aufgebaut. Weitere Auswirkungen auf den Betrieb werden nicht erwartet.

Ansprechpartner: SAS


Adminportal und Self-Service wegen Semesterwechsel blockiert

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 01.04.2019, 07:00 – 23:59 Uhr
Bedingt durch den Semesterwechsel und der Übernahme der Daten in alle Systeme kommt es aktuell im Adminportal und im Self-Service zu Timeouts.
Wenn die Synchronisation durch ist, steht das Portal und der Self-Service wieder zur Verfügung.

Weitere betroffene Dienste: Sonstiger |


März 2019

Upgrade WWW-Proxy

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 28.03.2019, 14:00 – 15:00 Uhr
Der aktuelle Proxy-Server unter wwwproxy.uni-stuttgart.de:8080 wird am 28.03.19 zwischen 14.00 und 15.00 auf ein neues System umgezogen. 

Durch den Umzug wird sich die aktuelle IP-Adresse des Servers ändern. Falls Sie den Proxy über seinen Hostnamen ansprechen, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Falls Sie den Proxyserver über seine IP (129.69.8.100) ansprechen, steht Ihnen der neue Proxy-Server ab sofort unter der IP 129.69.7.33/2001:7c0:2041:180::33 zur Verfügung.

Ansprechpartner: NFL


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 25.03.2019, 16:00 – 17:00 Uhr
Security-Updates: Reboot aller Datensicherung-Server erforderlich.

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 22.03.2019, 16:00 – 17:30 Uhr
Kernel-Update: Reboot aller Datensicherung-Server erforderlich.

Ansprechpartner: SAS


Blockierung des Redaktionssystem

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 22.03.2019, 11:50 – 12:45 Uhr
Das Redaktionssystem blockierte alle Datenbankverbindungen durch den Aufruf administrativer Analysefunktionen.

Ansprechpartner: NFL


Februar 2019

Tausch von Netzwerkhardware in der Stadtmitte

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 25.02.2019, 07:00 Uhr – 12.03.2019, 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern an Standorten in der Stadtmitte kommt es an folgenden Terminen zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

Insbesondere an den Stockwerksverteilern im K2 sind aufgrund des hohen Umbauaufwands sehr lange Unterbrechungszeiten zu erwarten, die den gesamten Tag anhalten können. 

Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 


### Dienstag, den 25.02.2019: 

KE17-Y1
Keplerstr. 17 (K2 ; 1. und 2.OG, teilweise auch WLAN im Foyer) 



### Donnerstag, den 28.02.2019: 

Ke17-Y2 
Keplerstr. 17 (K2 ; 3. und 4.OG) 



### Montag, den 04.03.2019:

KE17-Y3
Keplerstr. 17 (K2 ; 5. und 6.OG) 



### Mittwoch, den 06.03.2019:

KE17-Y4
Keplerstr. 17 (K2 ; 7. und 8.OG)



### Freitag, den 08.03.2019:

KE17-Y5
Keplerstr. 17 (K2 ; 9. und 10.OG)



### Montag, den 11.03.2019:

KE17-Y6
Keplerstr. 17 (K2 ; Uniorchester/Unimusikbüro und ältere Hörsaalverkabelung)



### Dienstag, den 12.03.2019:

KR36-Y1 
Kronenstr. 36 (LaKoG, IuK)


SE36-Y2a 
Seidenstr. 36 (nur TIK-Pool)





Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: NKS

Ort: KE17, KR36, SE36


Störung der analogen Telefonie

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 19.02.2019, 12:20 – 15:20 Uhr
Störung behoben.

Ansprechpartner: NKS / TEleteam

Stichworte: Telefonie, Campus Vaihingen

Ort: Campus Vaihingen


Betriebsbedingte Beeinträchtigung der Redundanz des Gebietsrouters Campus Ost

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 14.02.2019, 12:00 – 12:45 Uhr
Aus betrieblichen Gründen ist ein Wechsel des aktiven Routerchassis
notwendig. Dabei kann es zu kurzen Unterbrechungen und neu startenden
Telefonen kommen. 

Ansprechpartner: NKS

Ort: Pfaffenwaldring 4, 6, 8, 10, 12, 14, 21 und 23 und angeschlossene Gebäude


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 11.02.2019, 16:00 – 17:30 Uhr
Reboot aller Datensicherung-Server erforderlich.

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 05.02.2019, 16:00 – 18:00 Uhr
Reboot aller Datensicherung-Server notwendig.

Ansprechpartner: SAS


Teilweise hoher IPv6-Paketverlust

Status: in Bearbeitung
Datum & Uhrzeit: 05.02.2019, 15:00 Uhr
Aufgrund des altersbedingten Hardwaretauschs der Routerhardware im WLAN-Gebiet ist im Vergleich mit der nicht mehr vom Hersteller unterstützten Hardware eine teilweise Verschlechterung bei der IPv6-Verfügbarkeit im eduroam für Mitarbeiter und Studenten aufgetreten (tageszeitabhängig, lastabhängig und auch standortabhängig). Dieser Fehler ist seit mehreren Wochen bereits dem Herstellersupport gemeldet und wir arbeiten seither mit Nachdruck an einer zeitnahen Lösung.

Ansprechpartner: NKS

Stichworte: WLAN, IPv6, Paketverlust


Zeitweise Redundanzeinschränkung durch Aktualisierung der Router

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 05.02.2019, 09:00 – 17:00 Uhr
Durch eine altersbedingte Aktualisierung und Aufrüstung der Router im Bereich WLAN und VPN kommt es zu technisch nicht vermeidbaren kurzzeitigen Einschränkungen der o.g. Dienste. Wir werden diese Unterbrechungen so kurz, wie nur technisch möglich halten, aber es ist nicht ausszuschließen, dass Verbindungen immer wieder unterbrochen werden können und die Verfügbarkeit vorübergehend nicht im vollen Umfang gewährleistet werden kann.

Ansprechpartner: NKS


Januar 2019

Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 24.01.2019, 09:30 – 12:45 Uhr
Firmware-Update einer Tape-Library.

Update: Ende 12:00h -> 12:45h.

Ansprechpartner: SAS


Anmeldung an bwUniCluster über Shibboleth für studentische Benutzer

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 14.01.2019, 17:35 Uhr – 15.01.2019, 10:50 Uhr
Die Anmeldung am bwUniCluster ist jetzt wieder für alle Nutzer möglich.

Ansprechpartner: TIK(SAS)&UB


Softwareaktualisierung

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 10.01.2019, 09:00 – 11:30 Uhr
Alle Dienste, die einen Login via Shibboleth erfordern, sollten wieder verfübar sein.

Ansprechpartner: TIK(SAS)&UB


Status:
Datum & Uhrzeit: 04.01.2019, 13:19 Uhr

Wartungsarbeiten an der Telefonanlage - kurze Unterbrechung am 03.01.2019, ca. 12:00 Uhr

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 03.01.2019, 12:00 – 12:15 Uhr
Wegen dringenden Wartungsarbeiten an der Telefonanlage können am 03.01.2019 ab 12:00 Uhr für wenige Minuten keine Telefonate geführt werden; bestehende Verbindungen werden ggf. unterbrochen.

Ansprechpartner: telefon@uni-stuttgart.de

Ort: Campus Vaihingen, Campus Stadtmitte, Telearbeit


Dezember 2018

[SAP] Probleme mit SAP-Berichts-Portal

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 19.12.2018, 13:26 Uhr – 20.12.2018, 16:30 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

es gab im Laufe des heutigen Vormittags Probleme mit dem SAP Berichts-Portal (SAP-BI). Wir führen gerade einen Neustart des Systems durch und gehen davon aus, dass das System im Laufe des Nachmittags wieder erreichbar ist. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

UPDATE (19.12.2018, 13:52 Uhr): Das System steht nun wieder zur Verfügung.

UPDATE (19.12.2018, 15:45 Uhr): Die Probleme sind nach dem Neustart erneut aufgetreten. Wir arbeiten mit einem externen Dienstleister an der Behebung.

UPDATE (20.12.2018, 16:30 Uhr): Die Probleme konnten heute Vormittag durch technische Maßnahmen am Java-System behoben werden. Die Berichte sollten nun wieder performant abgerufen werden. 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TIK-ZVD Team

Ansprechpartner: TIK-ZVD (pc-support@tik.uni-stuttgart.de)


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 18.12.2018, 14:00 – 16:45 Uhr
Update Server-Software.

1. Update: Ende verschoben von 16h auf 17h.
2. Update: Beendet 16:45h.

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 13.12.2018, 17:30 – 19:00 Uhr
Reparatur Tape-Library (erfordert Restart der Server).

Aufgrund von Unwägbarkeiten kann sich das Ende des Wartungsfensters verschieben (bitte gegebenenfalls im Intranet nachschauen).

Update: 18:30h abgeschlossen.

Update: 19:45h abgeschlossen.

Ansprechpartner: SAS


Ablehnung von E-Mails mit Office-Anhängen, die Makros enthalten

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 12.12.2018, 15:56 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Anfang Dezember 2018 werden E-Mails, die Office-Anhänge (also z.B. .doc, .docx
und .xlsx-Dateien) mit Makros enthalten, von den zentralen Mailrelays der Uni
Stuttgart abgewiesen, auch wenn die Makros keine Schadsoftware enthalten. Dies ist
der massiven Gefährdung durch Makroviren und deren verzögerter Erkennung durch
Virenscanner geschuldet.
Der Absender wird über die Nichtzustellung der E-Mail per Fehlermeldung informiert.
Betroffen ist der Mailverkehr sowohl von aussen nach innen, als auch von innen nach
aussen und zwischen Instituten innerhalb der Uni, sofern der Mailverkehr über die
Mailrelays läuft.
Das Versenden von Office-Anhängen mit Makros zwischen Konten innerhalb des vom TIK
betriebenen MS Exchange Servers ist weiterhin möglich.


Alternative Möglichkeiten zum Versenden sind:

- Versand von Office-Anhängen ohne Makros
- Verwendung eines anderen Formats, z.B. PDF
- Nutzung unseres FEX-Dienstes (https://fex.uni-stuttgart.de)
- Komprimieren des Anhangs (z.B. als Zip-Datei), wobei die Datei per Passwort
  verschlüsselt sein muss.


Weitere Hinweise zu diesem Thema finden Sie hier:

https://cert.uni-stuttgart.de/ticker/article.php?mid=1752

https://www.heise.de/security/meldung/Achtung-Dynamit-Phishing-Gefaehrliche-Trojaner-Welle-legt-ganze-Firmen-lahm-4241424.html



Ihr TIK Support Team

Ansprechpartner: TIK


IP-Telefone booten sporadisch

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 12.12.2018, 09:00 Uhr – 14.12.2018, 12:15 Uhr
Derzeit kommt es zu sporadischen Störungen bei der IP-Telefonie. Diese äußern sich durch einen Neustart einzelner Telefone ohne offensichtliche Ursache. Wir arbeiten gemeinsam mit unserem Service-Dienstleiter an der Behebung des Fehlers. 

Ansprechpartner: NKS

Stichworte: Telefonie

Ort: Campusweit


Wartung: Restore nicht verfügbar

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 11.12.2018, 11:00 – 18:00 Uhr
Aufgrund der Reparatur einer Tape-Library ist Restore vorübergehend nicht verfügbar.

Update: 19:45h abgeschlossen.

Ansprechpartner: SAS


Update des Metrocluster

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 11.12.2018, 08:00 – 14:00 Uhr
Auf dem Metrocluster wird ein Update des Betriebssystems durchgeführt. Auswirkungen auf den Betrieb sind nicht zu erwarten.

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 10.12.2018, 13:00 – 18:00 Uhr
Reparatur Tape-Library; Server-Kernel-Updates.

Aufgrund einiger Unwägbarkeiten kann sich das Ende der Wartung nach vorne oder hinten verschieben (bitte gegebenenfalls im Intranet nachschauen).

Ansprechpartner: SAS


Update Cluster der Dateiserver

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 10.12.2018, 08:00 – 12:00 Uhr
Auf dem Cluster der Dateiserver wird ein Update des Betriebssystems durchgeführt. Es kann passieren, dass beim Umschalten auf dem Cluster CIFS-Sessions abbrechen. Diese werden dann zeitnah (wenig Sekunden) wieder aufgebaut. Weitere Auswirkungen auf den Betrieb sind nicht zu erwarten.

Ansprechpartner: SAS


Update Spiegelsystem

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 07.12.2018, 08:45 – 12:00 Uhr
Update des Netapp Spiegelsystems. Es sind keine Auswirkungen auf den Betrieb zu erwarten.

Ansprechpartner: SAS


Authentifizierung / Active Directory: adserv02.uni-stuttgart.de, dringende Wartungsarbeiten.

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 07.12.2018, 07:30 – 12:00 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

die Wartungsarbeiten am Active Directoy Domaincontroller ADSERV02.UNI-STUTTGART.DE sind abgeschlossen. Es wurde dabei auch ein Betriebssystemupgrade auf Windows Server 2016 vorgenommen
Es stehen nun wieder alle Domain Controller zu Verfügung:
adserv01.uni-stuttgart.de
adserv02.uni-stuttgart.de
adserv15.uni-stuttgart.de

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr TIK Support Team

Ansprechpartner: windows-support@tik.uni-stuttgart.de


Störung bei Anmeldung mit Shibboleth bei DFN-Webkonferenzen mit Adobe Connect

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 06.12.2018, 14:14 – 14:43 Uhr
Die Störung wurde behoben und die Anmeldung über Shibboleth am DFN-Webkonferenzdienst mit Adobe Connect ist nun wieder möglich.

Ansprechpartner: TIK(SAS) & UB


November 2018

Anmeldung bei externen Diensten/Service Providern

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 30.11.2018, 10:00 Uhr
Aus Sicherheitsgründen wurde das Zertifikat des Shibboleth Identity Providers der Universität Stuttgart erneuert und ausgetauscht. Diese Änderung sollten alle externen Dienste inzwischen mitbekommen haben. Es kann noch bei einzelnen externen Diensten zu Anmeldeproblemen kommen. Die Anmeldeprobleme sollten aber im Laufe des Tages erledigt sein. Bei Problemen mit externen Shibboleth-Diensten werden Sie sich bitte zunächst an den entsprechenden Diensteanbieter.

Ansprechpartner: TIK(SAS) & UB


Software-Upgrade

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 29.11.2018, 07:00 Uhr – 05.12.2018, 21:50 Uhr
Die Mehrwertdienste sind wieder verfügbar.

Ansprechpartner: Tele-Team

Stichworte: Telefonie

Ort: alle Standorte


Austausch Hardware-Komponenten

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 28.11.2018, 12:05 – 12:30 Uhr
Durch den Austausch von Hardware-Komponenten kommt es am Mi. 28.11 zwischen 12:00 und 13:00 Uhr zu kurzzeitigen Ausfällen bei der Telefonie (IP und analog).

Ansprechpartner: Tele-Team

Stichworte: Telefonie

Ort: Campus Stadtmitte


Wartung von bwSync&Share

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 22.11.2018, 08:00 – 10:00 Uhr
Der Betreiber von bwSync&Share, das KIT, wird am Donnerstag, den 22.11.2018 um 8:00 Uhr eine Wartung von bwSync&Share durchführen. Dabei muss die Umgebung herunterfahren, so dass es zu einem Ausfall des Dienstes von bis zu 1-2 Stunden kommen wird. 

Mittlerweile wurde die Ursache der Probleme bei der letzten Wartungen gefunden diese werden diese dabei ebenfalls eliminiert werden.

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 16.11.2018, 16:30 – 17:30 Uhr
Security-Updates.

Ansprechpartner: SAS


adserv05.uni-stuttgart.de außer Betrieb

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 13.11.2018, 16:30 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

ein Update des Netapp-Metrocluster verursacht ungeplante Probleme. Dadurch ist einer der Active Directoy Domaincontroller, ADSERV05.UNI-STUTTGART.DE, außer Betrieb gegangen. Bitte verwenden Sie ab sofort einen der folgenden Domaincontroller:
adserv01.uni-stuttgart.de
adserv02.uni-stuttgart.de
adserv15.uni-stuttgart.de

Der Controller adserv05.uni-stuttgart.de bleibt dauerhaft außer Betrieb.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr TIK Support Team

Ansprechpartner: TIK Windows Support

Stichworte: Authentifizierung, Active Directory, LDAP, adserv05

Ort: Gesamte Uni

Weitere betroffene Dienste: Sonstiger |


Zugriff auf Exchange-Mailboxen

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 13.11.2018, 00:00 – 18:30 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

der Maildienst läuft wieder seit gestern ca. 18:30 Uhr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TIK Mail-Support Team

Ansprechpartner: TIK Support Team

Ort: Gesamte Uni

Weitere betroffene Dienste: Mailboxen |


Betriebssystem-Update der Dateiserver

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 09.11.2018, 08:00 – 16:00 Uhr
Es kann zu kurzen (wenige Sekunden) Unterbrechungen beim Dateiservice kommen. Die Verbindungen werden danach von selbst wieder aufgebaut.

Ansprechpartner: SAS

Weitere betroffene Dienste: Fileservice für Institute |


Wartung mit eventuellem Ausfall

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 07.11.2018, 08:00 – 12:00 Uhr
Nachdem der Betreiber von bwSync&Share (KIT) vor zwei Wochen ein Upgrade der bwSync&Share-Webserver eingespielt hat und es leider einen längeren Ausfall gegeben hatte, möchten der Betreiber dieses Upgrade – nachdem alle Probleme beseitigt wurden, noch einmal durchführen und kündigt es hiermit sicherheitshalber an. Das Upgrade wird am Mittwoch, den 07.11.2018 um 8:00 Uhr durchgeführt. Wenn alles klappt, sollte die Wartung ohne Ausfall laufen. 

Ansprechpartner: SAS


Datenübertragung teilweise sehr langsam. Lange Anmeldezeiten.

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 05.11.2018, 18:00 Uhr – 09.11.2018, 18:00 Uhr
Der Zugriff auf die Daten weist teilweise eine hohe Latenz auf (Zeit bis die Datenübertragung beginnt). Die Übertragungsgeschwindigkeit variiert stark (von sehr langsam bis normal). Bei der Verwendung von servergespeicherten Profilen kann es zu langen Anmeldezeiten kommen.

Das Problem ist dem TIK bekannt und wir arbeiten an einer Lösung.

Ansprechpartner: SAS

Weitere betroffene Dienste: Fileservice für Institute |


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 05.11.2018, 16:00 – 17:00 Uhr
Security-Updates.

Ansprechpartner: SAS


Oktober 2018

Ausfall der analogen Endgeräte

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 30.10.2018, 09:00 – 13:30 Uhr
Probleme mit analogen Anschlüssen.
Aus ungeklärten Gründen kommt es zu Ausfällen der analogen Anschlüsse (u.a. Aufzugstelefone, Haustelefone, Türfreisprecheinrichtungen, etc.) auf dem Campus Vaihingen.
Wir arbeiten zusammen mit unserem Servicepartner das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Ansprechpartner: Tele-Team

Stichworte: Telefonie, analoge Anschlüsse

Ort: Campus Vaihingen


bwSync&Share kann derzeit keine Mails verschicken!

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 30.10.2018, 08:00 Uhr – 31.10.2018, 13:07 Uhr
bwSync&Share kann derzeit keine Mails verschicken. Dadurch können insbesondere externe Accounts nicht aktiviert werden, da dafür der Registrierungslink in der Willkommensmail erforderlich ist.

bwSync&Share kann derzeit keine Mails verschicken!

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 30.10.2018, 08:00 Uhr – 31.10.2018, 13:10 Uhr
bwSync&Share kann derzeit keine Mails verschicken. Dadurch können insbesondere externe Accounts nicht aktiviert werden, da dafür der Registrierungslink in der Willkommensmail erforderlich ist.

web.de, gmx.de, etc. z.Zt. per E-Mail nicht erreichbar

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 29.10.2018, 00:00 Uhr – 30.10.2018, 00:00 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

seit gestern ca. 18:20 Uhr funktioniert die Mailauslieferung an web.de, gmx.de etc. wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TIK Mail Support Team

Ansprechpartner: TIK Mail Support Team

Ort: Gesamte Uni


Dienst bwSync&Share momentan nicht erreichbar

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 25.10.2018, 15:00 – 23:33 Uhr
Im Moment ist bwSync&Share wegen eines Fehlers leider nicht erreichbar. Der Betreiber (KIT) arbeitet bereits an der Behebung der Störung.

Ansprechpartner: SAS


Beeinträchtigung durch IPv4-Adressknappheit

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 25.10.2018, 13:16 Uhr
Aufgrund der aktuell starken Nutzung des eduroam-WLANs bekommen nicht alle Benutzer eine IPv4-Adresse zugewiesen.

IPv6 sollte weiterhin verfügbar sein; leider sind einige Dienste nur über IPv4 erreichbar.

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und bitten in der Zwischenzeit darum, auf unbenutzten Geräten WLAN auszuschalten und nach Möglichkeit nur ein Gerät zu benutzen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Ansprechpartner: NKS


Ausfall der analogen Endgeräte

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 19.10.2018, 12:00 – 16:30 Uhr
Probleme mit analogen Anschlüssen.
Aus ungeklärten Gründen kommt es zu Ausfällen der analogen Anschlüsse (u.a. Aufzugstelefone, Haustelefone, Türfreisprecheinrichtungen, etc.) auf dem Campus Vaihingen.
Wir arbeiten zusammen mit unserem Servicepartner das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Ansprechpartner: Tele-Team

Stichworte: Telefonie, analoge Anschlüsse

Ort: Campus Vaihingen


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 15.10.2018, 16:00 – 17:00 Uhr
Security-Updates (mit Reboot aller Server).

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 08.10.2018, 14:00 – 19:00 Uhr
Upgrade der Server-Software: v7.1.9 -> v8.1.6.
Security-Updates (mit Reboot aller Server).

Wartung 1h später als geplant (18h) beendet.

Ansprechpartner: SAS


September 2018

Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 27.09.2018, 15:00 – 16:00 Uhr
Security-Updates (mit Reboot aller Server).

Ansprechpartner: SAS


Telearbeit gestört und WLAN kurzzeitig unterbrochen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 27.09.2018, 11:45 Uhr – 28.09.2018, 15:45 Uhr
Im Rahmen der Hörsaal-Ertüchtigung mit Multimedia-Technik sind neue Accesspoints in der Stadtmitte zum Einsatz gekommen, die ein Upgrade zwingend vorausgesetzt haben. Dieses Upgrade hat eine signifikante Menge Telearbeitsplätze nicht mehr mit dem Uninetz verbinden lassen. Trotz mehrstündiger, intensiver Arbeit mit dem technischen Support des Herstellers ist uns nichts anderes übrig geblieben, als die alte Betriebssytemversion wieder zu aktivieren, um die Telearbeit zu ermöglichen. Dieser Zustand wird für die nächsten Tage vorerst aufrechterhalten, bis mit dem Hersteller eine Erklärung für das Verhalten gefunden werden kann. Bitte prüfen Sie daher, ob Ihre Telearbeitsumgebung wieder im gewohnten Umfang voll funktionsfähig ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine baldige Lösung.

Ansprechpartner: NKS


Datenbankupgrade

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 24.09.2018, 06:30 – 09:30 Uhr
Das C@MPUS Datenbanksystem wird auf eine neue Version aktualisiert. Installation und Migration dauern nach gegenwärtigem Teststand  zwischen 2,5 und 3 Stunden, das System wird also frühestens um 9:00 Uhr wieder zur Verfügung stehen. 

Ansprechpartner: Rainer Eberling, Ingrid Barth, Mike Holz

Stichworte: C@MPUS Oracle Upgrade 12c


Wartung an Systemen der Dienste SIAM und UniAdmin-Portal, 19.09.18, 19:00 - 23:30 Uhr

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 19.09.2018, 19:00 – 23:30 Uhr
***UPDATE 19.09.2018 22:45 Uhr***
Abgeschlossen

***UPDATE 19.09.2018 19:00 Uhr***
In Bearbeitung

*** ***
Heute, Mittwoch den 19.09.2018, sind zwischen 19:00 und 23:30 Uhr dringende Wartungsarbeiten an einem Teil der IT-Systeme des SIAM-Identitätsmanagements notwendig. In dieser Zeit wird der IDM-Dienst selber, sowie direkt angebundene administrative Dienste nicht zur Verfügung stehen. Insbesondere stehen der Self-Service (https://siam.uni-stuttgart.de), einschließlich der Account-Aktivierung für Neueinschreiber, das UniAdmin-Portal (https://admin.uni-stuttgart.de), die Datentransfers über Metahub, sowie die REST-APIs nicht zur Verfügung.

Der Betrieb der Active Directories ist nicht betroffen, d.h. LDAP- bzw. Kerberos-basierte Anmeldungen an allen anderen zentralen TIK-Diensten funktionieren während den Wartungsarbeiten uneingeschränkt weiter.

Ansprechpartner: NKS

Stichworte: Identitätsmanagement, SIAM, IDM, UniAdmin, Self-Service


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 13.09.2018, 16:30 – 17:30 Uhr
Security-Updates und Behebung eines Administrationsfehlers.

Ansprechpartner: SAS


Fehlermeldung „Parameter CONFIRM_OVERWRITE ist nicht vorhanden“

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 10.09.2018, 11:00 – 14:45 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
wir haben ein paar Rückmeldungen erhalten, dass es beim Anmelden an SAP-BI (z. B. Sachkontenauszüge) zu einer Fehlermeldung „Parameter CONFIRM_OVERWRITE ist nicht vorhanden“ kommt. Es wird an einer Lösung gearbeitet.
 
Update 10.09.2018 (14:00 Uhr): Wir werden um ca. 14:30 Uhr den SAP-BI Server neustarten und dann nochmals testen, ob das Problem behoben werden konnte. Das SAP-BI System ist deshalb von ca. 14:30 Uhr – 14:45 Uhr nicht erreichbar.

Update 10.09.2018 (15:45 Uhr): Das Problem konnte behoben werden. Zusätzlich möchten wir sie für eine reibungslose Benutzung darauf hinweisen die Seite https://zv-f3p-bij.zv.uni-stuttgart.de als Ausnahme in Ihrem Popup-Blocker zu definieren.
 
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TIK-ZVD Team

Ansprechpartner: pc-support@tik.uni-stuttgart.de


Update auf NetWeaver 7.5

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 06.09.2018, 18:00 Uhr – 10.09.2018, 11:30 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

das SAP Produktivsystem wird auf NetWeaver 7.5 geupdated. SAP-ERP und SAP-BW (d. h. Sachkontenauszüge) stehen deshalb von Donnerstag, den 06.09.2018, ab 18:00 Uhr bis voraussichtlich Montag, den 10.09.2018, 11:30 Uhr nicht zur Verfügung.

Update (06.09.2018, 18:15 Uhr): Der Upgrade Prozess beginnt nun. 
Update (10.09.2018, 10:55 Uhr): Die Arbeiten sind abgeschlossen. SAP steht nun wieder zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TIK-ZVD Team

Ansprechpartner: pc-support@tik.uni-stuttgart.de


August 2018

Hardwaredefekt im Gebiet ETI

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 30.08.2018, 09:00 – 13:00 Uhr
Ein Hardwaredefekt des Gebietsrouters ETI macht den Austausch des
Standby Chassis notwendig. Aufgrund der Redundanz ist der Defekt
aus Nutzersicht bisher nicht spürbar gewesen und wird es (hoffentlich)
auch wärend des Austausches nicht werden.

Ansprechpartner: NKS

Ort: Gebiet ETI (Pfaffenwaldring 47)


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 27.08.2018, 14:00 – 17:00 Uhr
TSM-Server-Software-Update.

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 16.08.2018, 16:00 – 18:00 Uhr
Security-Updates (kernel); erfordern Reboot aller Server.

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 14.08.2018, 16:15 – 17:15 Uhr
Security-Updates (libc); erfordern Reboot aller Server.

Ansprechpartner: SAS


Aktualisierung der CORE-Router

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 09.08.2018, 12:45 – 16:00 Uhr
Die CORE-Router erhalten ein Sicherheitsupdate. Auf Grund der Redundanz und Systemarchitektur ist dieses Update unterbrechungsfrei einspielbar und es gab keinerlei Beeinträchtigungen.

Ansprechpartner: NKS


Wartung: Unterbrechung des Services (1. Update)

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 06.08.2018, 16:15 – 17:15 Uhr
Security-Updates (Kernel-Update).

Ansprechpartner: SAS


Juli 2018

Neustart Gebietsrouter Stadtgarten

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 17.07.2018, 06:00 – 06:15 Uhr
Zur Behebung eines Softwarefehlers werden wir den Gebietsrouter "Stadtgarten" neu starten. Deshalb wird es am Dienstag, 17.07. eine Unterbrechung des Netzwerkverkehrs zwischen 06:00 Uhr und 06:15 Uhr geben. Betroffen hiervon sind alle Netzwerk-Anschlüsse, WLAN (eduroam) sowie die Telefonie im gesamten Gebiet "Stadtgarten":

- Azenbergstr. 12, 16, 18
- Böblinger Str. 72, 78
- Breitscheidstr. 2, 2a, 2b, 2c
- Herdweg 51
- Holzgartenstr. 11, 15, 16, 17
- Seidenstr. 36

Wir sind bemüht, die Unterbrechung so kurz wie möglich zu halten.
Bitte sichern sie ggf. Ihre Systeme und Experimente.

Ansprechpartner: TIK / NKS

Stichworte: LAN, Telefonie, Internet

Ort: Campus Stadtmitte

Weitere betroffene Dienste: Telefonie | Fileservice für Institute | VPN |


Update auf 10.5.4

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 13.07.2018, 14:00 – 17:50 Uhr
Wir aktualisieren am Freitag, den 13.7.2018, von 14:00 - 20:00 Uhr, OpenCms auf die aktuelle Version 10.5.4. Vor allem werden dann Fixes für die Kategorienzuordnung gelten. In dieser Zeit ist ein Arbeiten am Redaktionssystem nicht möglich.

Ansprechpartner: NFL


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 05.07.2018, 09:30 – 11:00 Uhr
Wartung Tapelibrary

Ansprechpartner: SAS


Juni 2018

Kurzfristiger Neustart des STADTGARTEN Routers

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 26.06.2018, 16:50 – 18:00 Uhr
Zur Entstörung oder weiteren Eingrenzung der Ursache eines Hard-/Softwaredefekts werden wir kurzfristig den Gebietsrouter "Stadtgarten" neu starten. Betroffen hiervon sind alle Dosen in:
- Azenbergstr. 12
- Böblinger Str. 78
- Breitscheidstr. 2
- Breitscheidstr. 2a
- Breitscheidstr. 2b
- Breitscheidstr. 2c
- Holzgartenstr. 11
- Holzgartenstr. 16
- Holzgartenstr. 17
- Seidenstr. 36

Es wird sich prinzipbedingt nicht ausschließen lassen, dass Unterbrechungen auftreten. Wir bedauern dies sehr und werden die Unterbrechungen so kurz wie nur technisch möglich halten.

Ansprechpartner: NKS


Aktualisierung der BORDER-Router

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 26.06.2018, 15:45 – 16:25 Uhr
Die Aussenanbindung der Uni wurde auf die aktuelle Firmware angehoben. Durch Ausnutzung der Redundanz kam es zu keinerlei Unterbrechungen.

Ansprechpartner: NKS


Aktualisierung Firmware aller Datacenter Switche

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 26.06.2018, 13:00 – 15:25 Uhr
Auf Grund einer dringend notwendigen Firmware-Aktualisierung zur Behebung einer gravierenden Sicherheitslücke wurden die Switche im Datacenter unterbrechungsfrei aktualisiert. Der gesamte Netzwerkverkehr wurde dauerhaft unterbrechungsfrei weitergeleitet, so dass es zu keinerlei Ausfällen kam.

Ansprechpartner: NKS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 25.06.2018, 15:00 – 15:45 Uhr
Bandlaufwerk-Treiber-Update.

16h abgeschlossen.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 20.06.2018, 13:00 – 14:30 Uhr
Manuelles Cleanen von Bandlaufwerken durch einen IBM-Techniker; Update der Laufwerkskonfiguration; Microcode-Update.

15:45h abgeschlossen.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Software-Aktualisierung auf Netzwerk-Komponenten

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 20.06.2018, 04:00 Uhr
Nach einem Hardwaretausch muss auf den Switchen in einigen Verteilern die Software aktualisiert werden; dazu wird in den kommendenen Nächten die entsprechende Hardware neu gestartet.

Für die Nutzer resultiert daraus morgens früh voraussichtlich zwischen 4:00 Uhr und 4:30 Uhr ein Unterbrechung des Datenverkehrs, Internet-Zugang sowie Telefonie.  In seltenen Fällen kann nicht ausgeschlossen werden, dass ein Gerät nicht korrekt neu startet - solche Fehler werden wir ggf. schnellstmöglich beheben.

Betroffen sind folgende Verteiler:

Mittwoch früh:
- NO19: Y3
- PR07: Y2, Y3, Y4
- PR09: Y6, Y7, Y10, Y15
- PR12: Y8, Y10, Y16
- PR47: Y6

Donnerstag früh:
- PR05c: Y2, Y3, Y4, Y5, Y6, Y7

Mit freundlichen Grüßen, 
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: NKS

Ort: NO19, PR07, PR09, PR12, PR47, PR05C


Tausch von Teilen der Netzwerkhardware in PWR 7, 9, 47 und 05c

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 15.06.2018, 07:00 Uhr – 20.06.2018, 19:00 Uhr
An folgenden Standorten werden jeweils einzelne Komponenten der Netzwerkhardware ausgetauscht. 

Dadurch kommt es zu vorübergehenden Ausfällen der Netzwerkfunktionalität an einigen Anschlüssen, die dem jeweiligen Verteiler zugeordnet sind(kein Totalausfall mit Ausnahme der Verteiler pr47-y11 und pr05c-y1). 

Da in fast allen Fällen nur ein Gerät mit 48 Anschlüssen getauscht wird, sollte sich die Ausfallzeit auf ca. 30 bis 45 Minuten beschränken. Längere Ausfälle können aber nicht ganz ausgeschlossen werden. 
Betroffen sind jeweils Teile der Anschlüsse, die mit den jeweiligen Y-Nummern beschriftet sind. 

Die genaue Zuordnung der betroffenen Anschlüsse kann bei Bedarf vorab genannt werden. Anfragen hierzu bitte gesammelt über die Netzverantwortlichen Ihres Institutes an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de


Terminzuordnungen: 

### Freitag, 15.06.2018 ###
## Pfaffenwaldring 47 und 9: 

Pr47-Y11   ;   später Vormittag
Pr47-Y6    ;   früher Nachmittag
Pr09-Y10   ;   Nachmittag


### Montag, 18.06.2018 ###
## Pfaffenwaldring 9 und 7:

Pr09-Y15    ;   früher Vormittag
Pr09-Y6     ;   Vormittag
Pr07-Y2     ;   später Vormittag/Mittagszeit
Pr07-Y3     ;   früher Nachmittag
Pr07-Y4     ;   Nachmittag


### Mittwoch, 20.06.2018 ###
## Pfaffenwaldring 05c (Haus der Studierenden)

Alle Verteiler von UG (Pr05c-Y1) bis 5.OG (Pr05c-Y7) im Abstand von ca. 45 bis 60 Minuten. Beginn ca. 7:30 Uhr. 



Mit freundlichen Grüßen, 
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: NKS

Ort: Pfaffenwaldring 7, 9, 47, 05c


Netzstörung in GS 24, KE 11+17 und KR 36

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 12.06.2018, 07:00 Uhr
Update vom 14.06.:
  Die fehlerhafte Hardware wird am Freitag, 15.06. im Zeitraum zwischen 10-12 Uhr ersetzt.
  Die Wiederherstellung der Redundanz sollte das aktive Gerät nicht beeinträchtigen.

##################
Update vom 12.06.:
  Derzeit gibt es eine Störung am KEPLER-Gebietsrouter, davon sind alle angeschlossenen Verteiler betroffen.

Mit freundlichen Grüßen, 
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: NKS

Ort: GS 24, KE 11+17 und KR 36, Analogtelefone im Campus Stadtmitte


Campusweite Telefonie-Störung

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 06.06.2018, 07:00 – 14:15 Uhr
Die Störung wurde behoben.
Die Telefonie (IP und analog) sollte wieder ordnungsgemäß funktionieren.

##################
Die Telefonie (IP und analog) fällt campusweit immer wieder kurzzeitig aus.

Die Fehlersuche läuft.

Ansprechpartner: Telefon-Team

Stichworte: Telefonie, analog, VoIP, Telearbeitsplätze

Ort: campusweit und Telearbeitsplätze


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 05.06.2018, 11:00 – 12:00 Uhr
Security-Updates.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Mai 2018

Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 28.05.2018, 15:30 – 16:15 Uhr
Security-Updates.
Finished 16:35h.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Datennetz: Betriebssystemupdate auf Gebietsroutern

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 28.05.2018, 09:00 Uhr – 29.05.2018, 19:00 Uhr
Campusweit werden die Betriebssysteme der Gebietsroutern aktualisiert.
Die Updates werden sich auf beide Tage verteilen.
Aus organisatorischen Gründen ist es uns nicht möglich, genaue Uhrzeiten für die einzelnen Gebiete anzugeben.

Die Gebietsrouter sollten ohne spürbare Unterbrechungen aktualisiert werden können.

In seltenen Fällen kann nicht ausgeschlossen werden, dass ein Gerät nicht korrekt neu startet.
Solche Fehler werden wir schnellstmöglich beheben.
Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen für Störungsmeldungen unter uninetz-support@tik.uni-stuttgart.de oder 685-88000 selbstverständlich zur Verfügung.

Ansprechpartner: NKS

Stichworte: LAN, W-LAN, eduroam, Netzwerk, IP-Telefonie, Internet, E-Mail, Active Directory

Ort: campusweit

Weitere betroffene Dienste: LAN | Telefonie | Uni-WWW | Fileservice für Institute | Mailboxen |


Austausch von Hardware-Komponenten

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 23.05.2018, 07:30 – 09:00 Uhr
Durch den Austausch von Hardware-Komponenten kommt es am Mi. 23.05. zwischen 07:30 und 09:00 Uhr zu kurzzeitigen Ausfällen bei der Telefonie (IP und analog).

Ansprechpartner: Telefon-Team

Stichworte: Telefonie

Ort: campusweit und Telearbeitsplätze


Wartung: Unterbrechung des Services (Beginn korrigiert)

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 17.05.2018, 09:30 – 13:00 Uhr
Firmware-Update einer Tape-Library (um ernste Probleme zu lösen).

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Software-Aktualisierung auf Netzwerk-Komponenten

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 03.05.2018, 20:11 Uhr – 09.05.2018, 10:00 Uhr
Update 2018-05-08:
- in der kommenden Nacht werden zentrale Verteiler um 04:00 Uhr neu gestartet und aktualisiert,
  weshalb es ebenfalls zu einer Unterbrechung des Datenverkehrs kommen wird.
  U.a. in folgenden Gebäuden:
  * PR12
  * PR21: PR06 / PR06b / PR08 / PR23
  * PR27
  * PR31
  * PR32

------------------

Update 2018-05-07:
- in der kommenden Nacht werden weitere Verteiler um 04:00 Uhr neu gestartet und aktualisiert,
  weshalb es ebenfalls zu einer Unterbrechung des Datenverkehrs kommen wird.
  U.a. in folgenden Gebäuden:
  * HEI03
  * NI18
  * PR31: Y7 / Y11 / Y15 / Y22
  * PR32: Y3 / Y4 / Y7 / Y21
  * PR43: Y2 / Y3 / Y4 / Y5
  * PR47: Y12
  * PR55: Y14
  * PR61: Y1

------------------

Um den sicheren Betrieb des Campus-Netzes gewährleisten zu können, müssen wir schnellstmöglich eine neue Software-Version auf zahlreichen Netzwerk-Komponenten auf dem Campus einspielen.  Dies wird in der kommenden Nacht durchgeführt. Für die Nutzer resultiert daraus morgen früh voraussichtlich zwischen 4:00 Uhr und 4:30 Uhr ein Unterbrechung des Datenverkehrs, Internet-Zugang sowie Telefonie.  In seltenen Fällen kann nicht ausgeschlossen werden, dass ein Gerät nicht korrekt neu startet - solche Fehler werden wir ggf.  morgen früh schnellstmöglich
beheben.

Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen für Störungsmeldungen unter uninetz-support@tik.uni-stuttgart.de oder 685-88000 selbstverständlich zur Verfügung.

Ansprechpartner: NKS, uninetz-support@tik.uni-stuttgart.de / 685-88000

Ort: Campus Vaihingen, Campus Stadtmitte

Weitere betroffene Dienste: Telefonie |


Außerplanmäßige Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 03.05.2018, 19:20 – 20:30 Uhr
Downgrade (!) des Kernels, der offenbar nicht kompatibel mit der Datenbank ist.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


April 2018

Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 27.04.2018, 15:00 – 16:00 Uhr
Einspielen von Sicherheitsupdates (Kernel, Microcode).

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Wartung: SAP-Server-Verlagerung (Update)

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 20.04.2018, 13:00 Uhr – 22.04.2018, 23:59 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, 

die SAP-Systeme werden aus der Stadtmitte nach Vaihingen auf neue Server übertragen. SAP-ERP und SAP-BW stehen deshalb von Freitag, 20. April, 13:00 Uhr bis Sonntag, 22. April, 23:59 Uhr nicht zur Verfügung. 

UPDATE (23.04.2018, 08:55 Uhr): Der Umzug ist durchgeführt worden. Der Zugriff auf SAP-ERP über die SAP-GUI funktioniert. Der Zugriff auf die Sachkontenauszüge über SAP-BW funktioniert noch nicht reibungslos. Wir gehen davon aus, dass das Problem im Laufe des Tages behoben werden kann.

UPDATE (23.04.2018, 11:35 Uhr): Der Zugriff auf die Sachkontenauszüge über SAP-BW funktioniert nun wieder. Damit sind die Wartungsarbeiten abgeschlossen.

Mit freundlichem Grüßen
Ihr ZVD-Team 

Ansprechpartner: TIK/ZVD-Team

Weitere betroffene Dienste: Sonstiger |


Outlookverbindung unterbrochen

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 20.04.2018, 13:00 – 15:30 Uhr
Nach dem Aktualisieren der Betriebssoftware der MS Exchange Server stellte sich heraus, dass ein Parameter verändert wurde, was als Konsequenz die Verbindung zu den vorgeschalteten Loadbalancern und somit zu MS Outlook verhinderte. Der Zugang über OWA (Webmail) und ActiveSync waren nicht betroffen.
Inzwischen ist das Problem behoben.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ansprechpartner: mail-support@tik.uni-stuttgart.de

Stichworte: Exchange Outlook

Ort: Global


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 09.04.2018, 15:00 – 15:45 Uhr
Einspielen von Sicherheitsupdates.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Heßbrühlstr.49a Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 06.04.2018, 10:30 – 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern in der Heßbrühlstr.49a kommt es am Freitag, den 06.04.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 


### Freitag, 06.04.
hb49a-y1 ab ca.  8:00Uhr
hb49a-y2 ab ca. 11:00Uhr





Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Heßbrühlstr.49a


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 04.04.2018, 13:00 – 18:00 Uhr
Probleme mit einer Tape-Library erfordern deren Reboot.

Wartung hat leider länger gedauert als erwartet.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Bandtäle Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 04.04.2018, 10:30 – 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Bandtäle kommt es am Mittwoch, den 04.04.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 


### Mittwoch, 04.04.
bt02-y2  ab ca.  8:00Uhr
bt02-y3  ab ca. 10:30Uhr
bt02-y4  ab ca. 13:00Uhr




Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Bandtäle


Zugriff auf Adminportal gestört

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 03.04.2018, 06:30 – 12:06 Uhr
Einige Benutzeradmins bekamen im Admin-Portal in der Nutzerverwaltung keine Daten angezeigt.

Dies ist behoben, alle Benutzeradmins können wieder arbeiten.

Ansprechpartner: TIK/NKS


März 2018

Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 22.03.2018, 15:00 – 16:00 Uhr
Microcode-Update erfordert Reboot aller Server.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Pfaffenwaldring 55 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 19.03.2018, 10:30 Uhr – 28.03.2018, 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Pfaffenwaldring 55 kommt es am Montag, den 19.03.2018 bis Mittwoch, den 28.03.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 


### Montag, 19.03.
pr55-y3  ab ca. 13:00Uhr

### Mittwoch, 21.03.
pr55-y2  ab ca.  7:30Uhr
pr55-y4  ab ca. 10:30Uhr
pr55-y4a ab ca. 13:00Uhr

### Freitag, 23.03.
pr55-y5  ab ca.  7:30Uhr
pr55-y6  ab ca. 10:30Uhr
pr55-y9  ab ca. 13:00Uhr

### Montag, 26.03.
pr55-y10 ab ca.  7:30Uhr
pr55-y11 ab ca. 10:30Uhr
pr55-y12 ab ca. 13:00Uhr

### Mittwoch, 28.03.
pr55-y13  ab ca.  7:30Uhr
pr55-y14  ab ca. 10:30Uhr
pr55-y14x ab ca. 13:00Uhr




Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 55


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 16.03.2018, 15:00 – 16:00 Uhr
Kernel-Firmware-Update erfordert Reboot aller Server.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Vorübergehende Beeinträchtigung bei der Anmeldung

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 16.03.2018, 11:27 – 13:52 Uhr
Aufgrund notwendiger Betriebsystemupdates der Authentifizierungsserver kam es zeitweilig zu nicht vorhersehbaren Beeinträchtigungen bei der Anmeldung von internen und externen Nutzern.

Ansprechpartner: NKS

Ort: Campus, Welt


Pfaffenwaldring 47 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 14.03.2018, 10:30 Uhr – 19.03.2018, 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Pfaffenwaldring 47 kommt es am Mittwoch, den 14.03.2018 bis Montag, den 19.03.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 


### Mittwoch, 14.03.
pr47-y14 ab ca. 10:30Uhr
pr47-y15 ab ca. 13:00Uhr

### Freitag, 16.03.
pr47-y12 ab ca.  7:30Uhr
pr47-y2  ab ca. 10:30Uhr (wird verschoben auf Montag)

### Montag, 19.03.
pr47-y2  ab ca.  7:30Uhr (! -- neuer Termin -- !)
pr47-y16 ab ca.  9:00Uhr (geänderte Uhrzeit !)
pr47-y3  ab ca. 13:00Uhr (geänderte Uhrzeit !)

Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 47


Pfaffenwaldring 14 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 14.03.2018, 07:30 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Pfaffenwaldring 14 kommt es am Mittwoch, den 14.03.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 


### Mittwoch, 14.03.
pr14-y1 ab ca. 7:30Uhr


Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 14


Pfaffenwaldring 59 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 12.03.2018, 07:30 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Pfaffenwaldring 59 kommt es am Montag, den 12.03.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 


### Montag, 12.03.
pr59-y1 ab ca. 7:30Uhr


Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 59


Pfaffenwaldring 11 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 09.03.2018, 14:30 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Pfaffenwaldring 11 (Sporthalle Keltenschanze) kommt es am Freitag, den 09.03.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 


### Freitag, 09.03.
pr11-y1 ab ca. 14:30Uhr


Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 11


Allmandring 35 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 09.03.2018, 07:30 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Allmandring 35 kommt es am Mittwoch, den 07.03.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

Betroffen ist in diesem Fall nur die Versorgung der Uni-IP-Telefone sowie Gebäudeleittechnik. Das Fraunhofer-Netz ist hiervon nicht betroffen. 

### Freitag, 09.03.
ar35-y2 ab ca. 07:30 Uhr 
ar35-y5 ab ca. 10:00 Uhr



Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Allmandring 35


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 08.03.2018, 15:00 – 16:00 Uhr
Konfigurationsänderungen bei der aufgerüsteten Tape-Library erfordern Neustart des Library-Managers.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Robert-Leicht-Str. 161 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 07.03.2018, 13:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Robert-Leicht-Str. 161 (Eulenhof) kommt es am Mittwoch, den 07.03.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

### Mittwoch, 07.03.
rl161-y1 ab ca.  13:00Uhr 




Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Robert-Leicht-Str. 161


Nobelstr. 15 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 07.03.2018, 07:30 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Nobelstr. 15 (Technologiezentrum) kommt es am Mittwoch, den 07.03.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

### Mittwoch, 07.03.
no15-y1 ab ca.  7:30Uhr 
no15-y2 ab ca. 10:00Uhr



Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Nobelstr. 15


Konfigurationsarbeiten an den Dateiservern

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 01.03.2018, 08:00 – 09:00 Uhr
Es werden auf den Dateiservern wichtige Konfigurationsarbeiten durchgeführt. Dabei wird der Dateiservice zwischen den beiden Filerköpfen hin- und hergeschoben. Dabei entsteht jeweils eine Unterbrechung von einigen Sekunden. Bestehende CIFS-Verbindungen brechen dabei ab, können aber danach sofort wieder aufgebaut werden. NFS-Verbindung können ebenfalls kurz gestört sein.

Ansprechpartner: SAS


Februar 2018

Abgeschlossen: Umbau der primären Tape-Library: *lange* Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 26.02.2018, 07:00 Uhr – 07.03.2018, 20:00 Uhr
1. Update [01.03.2018]
----------------------
Aufgrund von großen Verzögerungen bei der Inbetriebnahme der Tape-Library - inzwischen schon ca. 2 Tage Verzögerung - verlängert sich der Ausfall des Services erheblich: voraussichtlich wird er im Laufe der nächsten Woche wieder verfügbar sein.

Am Wochenende ist daher kein Backup möglich.

Über weitere Zwischenstände wird im Intranet informiert; wenn der Service wieder verfügbar ist, zusätzlich per Email.

======================
Die primäre Tape-Library wird umgerüstet; geplant: Hardware-Umbau 2 Tage, Konfigurationen (Tape-Library, TSM-Server) danach 3 Tage.

Da ohne primäre Tape-Library der (Platten-)Zwischenspeicher sehr schnell erschöpft ist, müssen alle TSM-Server solange stillgelegt werden bis die umgebaute Library wieder in Betrieb ist.
Während der Unterbrechung des Services sind keine Backups, Restores und Archivierungen möglich.

Alle auf den Bändern der betroffenen Tape-Library gespeicherten Daten bleiben erhalten (die Bänder werden übernommen und weitergenutzt).

Achtung:
Wenn sich die Dinge ungünstig entwickeln sollten, kann sich der Ausfall des Services auch verlängern (hierüber wird gegebenenfalls auf diesem Wege informiert).

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Update bwSync&Share auf Server-Version 11.5

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 22.02.2018, 08:00 – 09:00 Uhr
Der Betreiber von bwSync&Share (KIT) wird am 22.02.2018 zwischen 8:00 und 9:00 Uhr bwSync&Share auf Server- Version 11.5 updaten. Dabei kann es zu kurzen Unterbrechungen kommen. Wir bitte um Verständnis für die Unannehmlichkeiten.

Ansprechpartner: SAS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 20.02.2018, 15:30 – 16:30 Uhr
Die Integration neu hinzugekommener Laufwerke erfordert einen Neustart der Serverprozesse.

Anmerkung: Diese Wartung steht im Zusammenhang mit der Umrüstung der primären Tape-Library.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Webmail-Zugriff langsam bzw. teilweise unmöglich

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 11.02.2018, 10:00 – 16:45 Uhr
Aufgrund noch unbekannter Ursache ist die Anmeldung am Exchange Webmail (OWA) unter mail.uni-stuttgart.de für manche Nutzer sehr langsam, teilweise kann gar keine Verbindung hergestellt werden.

Nach derzeitigem Kenntnisstand ist nur das Webmail (OWA) betroffen, Mail-Programme (z.B. Outlook, Thunderbird) und Smartphones funktionieren. Anleitung zur Einrichtung solcher Programme bzw. Geräte siehe http://www.tik.uni-stuttgart.de/dienste/email/unimail/exchange/Allgemein  -> Client-Konfiguration.

Ansprechpartner: mail-support@tik.uni-stuttgart.de

Stichworte: Exchange OWA Webmail


Nutzung des VPN-Dienstes gestört

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 06.02.2018, 10:00 – 10:20 Uhr
Zur Aktivierung des neuen Sicherheitsupdates gab es eine kurze Unterbrechung der bestehenden Verbindungen. Der Dienst als solches stand durchgängig zur Verfügung.

Ansprechpartner: NKS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 01.02.2018, 16:00 – 18:30 Uhr
Restart aller Server verbunden mit:
- Hardware-Aufrüstung einer Tape-Library;
- Performanz-Tests eines Disk-Systems;
- Security-Updates.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Januar 2018

Deaktivierung mbox.uni-stuttgart.de

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 31.01.2018, 17:00 Uhr – 09.02.2018, 19:00 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,

wie Sie sicher bereits vernommen haben, sind wir in den letzten Zügen bei der Migration von Communigate Pro nach Microsoft Exchange.
 
Als nächsten Schritt deaktivieren wir auf dem Communigate Pro Server verschiedene Dienste wie POP3, IMAP und SMTP zum 31.01.2018 17 Uhr.
 
Bitte überprüfen Sie hierfür ihre Multifunktionsgeräte, Logserver, Skripte, Anwendungen etc. ob bei diesen noch mbox.uni-stuttgart.de:25 als Postausgangsserver, SMTP-Server oder Smarthost hinterlegt ist. Ersetzen Sie diesen Eintrag bitte durch mailrelay.uni-stuttgart.de:25 damit auch nach dem 31.01.2018 die verschiedenen Systeme E-Mails versenden können.
Die noch auf der MBOX befindlichen Verteilergruppen funktionieren auch danach weiterhin und werden von uns ab 1.2.2018 in die neuen Systeme umgezogen.

 
Weiterführende Informationen zum Mailrelaydienst finden Sie unter http://www.tik.uni-stuttgart.de/dienste/Mailrelays/
Bei Fragen oder Problemen sind wir natürlich für Sie da.


Danke und mit freundlichen Grüßen,
Ihr TIK Mail Support Team

Ansprechpartner: TIK Mail Support Team

Weitere betroffene Dienste: Mailboxen |


Wegen Deaktivierung von mbox.uni-stuttgart.de funktioniert Scan-to-E-Mail nicht mehr

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 31.01.2018, 17:00 Uhr – 09.02.2018, 19:00 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
wie bereits gemeldet wurden am 31.01.2018 auf dem Communigate Pro Server verschiedene Dienste wie z.B. SMTP abgeschaltet.
 
Sollte daher seit gestern bei Ihren Multifunktionsgeräten, wie Druckern und Scannern, die Funktionalität "Scan-To-E-Mail" nicht mehr funktionieren, rufen Sie bitte nicht den Support von Konica Minolta an, sondern versuchen Sie die Konfiguration selbst zu ändern. Ersetzen Sie bitte "mbox.uni-stuttgart.de" als Postausgangsserver, SMTP-Server oder Smarthost durch "mailrelay.uni-stuttgart.de, Port 25 ohne SSL/TLS und ohne Benutzerauthentifizierung".

Eine allgemeine Anleitung finden Sie hier: http://www.tik.uni-stuttgart.de/dienste/email/unimail/zarafa/Scan-To-Email/

Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail "mail-support(at)tik.uni-stuttgart.de" oder telefonisch unter "0711 685 88088".


Danke und mit freundlichen Grüßen,
Ihr TIK Mail Support Team

Ansprechpartner: TIK Mail Support Team

Weitere betroffene Dienste: Mailboxen |


eduroam an Aruba Accesspoints teilweise gestört

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 29.01.2018, 22:00 Uhr – 30.01.2018, 16:00 Uhr
Alle Accesspoints und Controller sind wieder online.

Ansprechpartner: NKS


Nutzung des VPN-Dienstes gestört

Status: behoben
Datum & Uhrzeit: 29.01.2018, 22:00 Uhr – 02.02.2018, 08:00 Uhr
Die VPN-Gateways haben seit dem letzten Sicherheitsupdate ein Problem mit der Adresszuweisung bei eingewählten Verbindungen. Die Entstörung wird noch einige Zeit dauern, da die genaue Ursache erst gefunden werden muss.

!UPDATE! Für Mitarbeiter und Studierende ist ein provisorischer Betrieb über vpn.rus.uni-stuttgart.de ohne Redundanz wieder eingerichet.

!UPDATE! Der Dienst steht wieder im gewohnten Umfang zur Verfügung. Durch die notwendige mehrstufige Eskalation beim Herstellersupport hat die Entstörung leider länger als erwartet gedauert. Wir bedauern alle entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ansprechpartner: NKS


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 29.01.2018, 14:15 – 17:45 Uhr
Probleme mit einer Tape-Library - ein Band steckt in einem Laufwerk fest - erfordern eine Wartung unbekannter Dauer.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Pfaffenwaldring 60 (IZ) Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 29.01.2018, 07:00 – 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern im Gebäude Pfaffenwaldring 60 (Internationales Zentrum) kommt es am Montag, den 29.01.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

### Montag, 29.01.
pr60-y1 ab ca. 7:30Uhr



Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 60


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 26.01.2018, 15:00 – 16:30 Uhr
1. Probleme mit Tape-Libraries erfordern Restart aller Server.
2. tsmsrvC ist seit gestern Abend ausgefallen.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Pfaffenwaldring 21 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 26.01.2018, 07:00 – 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern in den Gebäuden Pfaffenwaldring 21 kommt es am Freitag, den 26.01.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

!! (Die Datenverteiler im Hauptgebäude sind nicht betroffen) !!


### Freitag, 26.01.
pr21-y3 ab ca. 7:30Uhr
pr21-y4 ab ca. 10:30Uhr


Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 21


Pfaffenwaldring 06 und 06A Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 26.01.2018, 07:00 – 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern in den Gebäuden Pfaffenwaldring 6 und 6A kommt es am Freitag, den 26.01.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

!! (Die Datenverteiler im Hauptgebäude sind nicht betroffen) !!


### Freitag, 26.01.
pr06-y1c ab ca. 13:30Uhr (Nur Studentenpool)
pr06a-y1 ab ca. 10:30Uhr (Nur PWR 6A)


Betroffen sind alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 06 und 06A


Pfaffenwaldring 35 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 24.01.2018, 07:00 – 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern in den Gebäuden Pfaffenwaldring 35 kommt es am Mittwoch, den 24.01.2018 zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

### Mittwoch, 24.01.
pr35-y1 ab ca. 10:30Uhr
pr35-y2 ab ca. 13:30Uhr


Betroffen sind jeweils alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 35


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 23.01.2018, 17:30 – 19:00 Uhr
Wartung einer Tape-Library erfordert Restart aller Server.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 18.01.2018, 17:15 – 18:45 Uhr
Konfigurationsänderungen einer Tape-Library erfordern Restart aller Server.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Neuer Termin: Hardwareaustausch des Gebietsrouters Keplerstraße

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 18.01.2018, 09:00 – 19:00 Uhr
Aufgrund unerwarteter und nicht vorhersehbarer Softwareprobleme müssen wir
den Hardwareaustausch im Gebiet Keplerstraße leider bis auf weiteres
verschieben. Ein neuer Termin steht noch nicht fest, wird aber möglichst
zeitnah angekündigt werden


Der Gebietsrouter im Gebiet Stadtmitte wird durch neuere und leistungsfähigere 
Hardware ersetzt. Das geschieht im laufenden Betrieb und sollte aufgrund
der Redundanz des alten und neuen Systems keine spürbaren Ausfälle
verursachen. Eventuell booten Telefone neu. Weil der Umbau in mehreren
Schritten stattfindet vielleicht sogar mehrfach. Wir bitten um
Verständnis.

Im (nicht geplanten) Havariefall sind davon ALLE Netzdienste betroffen 
(Storage, Email, IP-Telefone, Internet, DHCP, DNS...).

Ansprechpartner: NKS

Ort: Keplerstraße 11 und 17, Kronenstraße 36, Geschwister Scholl Straße 24,


Pfaffenwaldring 32 Datennetz - Wartungsarbeiten mit Betriebsunterbrechungen

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 17.01.2018, 07:00 Uhr – 24.01.2018, 18:00 Uhr
Aufgrund altersbedingter Erneuerung der Netzwerkhardware in den Stockwerksverteilern in den Gebäuden Pfaffenwaldring 32 kommt es von Mittwoch, den 17.01.2018 bis Mittwoch, den 24.01.2018 jeweils zu längeren Unterbrechungen der Versorgung mit Datennetz und damit auch IP-Telefonie. 

!! (Im Hochhaus von Pfaffenwaldring 32 sind keine Datenverteiler betroffen) !!


### Mittwoch, 17.01. 
pr32-y1 ab ca. 7:30Uhr - hier sind auch kurze Unterbrechungen an y3, y4 und y23 zu erwarten
pr32-y2 ab ca. 11:30Uhr - hier sind auch kurze Unterbrechungen an y22 zu erwarten
pr32-y3 ab ca. 13:30Uhr


### Montag, 22.01.
pr32-y4 ab ca. 7:30Uhr
pr32-y6 ab ca. 9:30Uhr - hier sind auch kurze Unterbrechungen an y7 zu erwarten
pr32-y7 ab ca. 13:30Uhr


### Mittwoch, 24.01.
pr32-y21 ab ca. 7:30Uhr



Betroffen sind jeweils alle Datendosen, die mit der jeweiligen Y-Nummer beschriftet sind. Die konkrete Ausfallzeit kann variieren. Es wird versucht, diese auf ein Minimum zu beschränken. 

Die Arbeiten werden durch einen externen Dienstleister durchgeführt (F&E GmbH). Daher ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, exaktere Termine bzw. Uhrzeiten als die oben genannten anzugeben.

Fragen zum Ablauf, Störungsmeldungen nach Abschluss der Arbeiten, etc. bitte wenn möglich gesammelt über die Netzansprechpartner Ihres Instituts bitte per Mail an verkabelung@tik.uni-stuttgart.de 

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NKS-Team

Ansprechpartner: TIK/NKS

Ort: Pfaffenwaldring 32


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 15.01.2018, 16:30 – 17:15 Uhr
Security-Updates erfordern Reboot aller Server.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Umbau von pvst+ nach mstp im NWZ1 und NWZ2

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 15.01.2018, 09:00 – 18:00 Uhr
Hallo Kollegen,

aus betrieblichen Gründen wird in den genannten Gebieten vom bisher eingesetzten "per Vlan Spanning Tree" auf
Multiple Spanning Tree umgestellt. Dabei kommt es planmäßig zu kurzen Unterbrechungen im Sekundenbereich. Unplanmäßig kann es zu längeren Unterbrechungen kommen. Wir hoffen, letzteres zu vermeiden.

Ansprechpartner: NKS

Ort: NWZ1 und NWZ2 (Pfaffenwaldring 55, 57, 59, 61)


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 12.01.2018, 17:30 – 18:15 Uhr
Microcode-Update erfordert Reboot aller Server.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Umbau von pvst+ nach mstp im DC-Managementgebiet

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 12.01.2018, 12:00 – 18:00 Uhr
Hallo Kollegen,

aus betrieblichen Gründen wird im Gebiet DC-Management vom bisher eingesetzten "per Vlan Spanning Tree" auf
Multiple Spanning Tree umgestellt. Dabei kommt es planmäßig zu kurzen Unterbrechungen. Unplanmäßig kann es zu längeren Unterbrechungen kommen. Ich hoffe, dass wir es schaffen, letzteres zu vermeiden.

Ansprechpartner: NKS

Ort: Gebiet DC


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 11.01.2018, 17:30 – 18:30 Uhr
Reboot einer Tape-Library erfordert Restart aller Server.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof (rudlof@tik.uni-stuttgart.de)


Wartung: Unterbrechung des Services

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 09.01.2018, 17:00 Uhr – 09.12.2017, 18:00 Uhr
Security-Updates mit Reboot aller Server.

Ansprechpartner: Stephan Rudlof <rudlof@tik.uni-stuttgart.de>


Informationen des RUS-CERT zu Meltdown/Spectre

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 09.01.2018, 11:04 – 11:04 Uhr
Das RUS-CERT hat Informationen zu Schwachstellen in der Speicherverwaltung aktueller Prozessoren bereitgestellt:

https://cert.uni-stuttgart.de/ticker/article.php?mid=1749

Es wird dringend empfohlen, Betriebssystem-Updates zur Behebung dieser Schwachstelle einzuspielen.

Betriebssystemupdate auf zahlreichenGebietsroutern (siehe Beschreibung)

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 05.01.2018, 09:00 – 19:00 Uhr
Auf zahlreichen Gebietsroutern sind Updates des jeweiligen Betriebssystems
notwendig. Die Updates werden sich über den ganzen Tag ziehen. Aus
organisatorischen Gründen ist es uns nicht möglich, genaue Uhrzeiten für die
einzelnen Gebiete anzugeben. Ausserdem wird es aus technischen Gründen leider
nicht nicht überall ohne spürbare Unterbrechung vorsich gehen. Im Einzelnen:

In folgenden Netzgebieten sollten die Updates ohne spürbaren Unterbrechungen vor 
sich gehen:

- Stadtgarten (Azenbergstraße, Hessbrühlstraße, Breitscheidstraße,
  Böblingerstraße, Kienestraße, Seidenstraße, Holzgartenstraße)
- Ost (Pfaffenwaldring 4, 6, 8, 10, 12, 21, 23)
- Arena2036 (Pfaffenwaldring 19)
- ETI (Pfaffenwaldring 43, 47)

In folgenden Netzgebieten rechnen wir mit spürbaren Unterbrechungen
unterschiedlicher Dauer (möglicherweise länger als 10 Minuten):

- RUS (Allmandring 30a)
- Sued (Allmandring 3, 5, 9, 7, 17)
- West (Heisenbergstraße, Allmandring 19, 25, 28, 35, 30e, Nobelstraße 12,
  Bandtäle 2)
- HLRS (Nobelstraße 19)
- NWZ1 (Pfafenwaldring 55)
- NWZ2 (Pfaffenwaldring 57

Ansprechpartner: NKS

Ort: Ganzer Campus (siehe Beschreibung)


Zeitweiser Ausfall nicht redundanter Dienste

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 05.01.2018, 07:00 – 18:00 Uhr
Durch die inzwischen bekannt gewordenen Sicherheitslücken Spectre und Meltdown müssen quasi alle Dienste des TIK zeitnah neu gestartet werden. Dadurch kann es zu Verbindungsabbrüchen und auch vereinzelt zu kurzzeitiger Nichterreichbarkeit von einzelnen Diensten kommen. Wir sind bemüht, die Ausfälle so kurz wie möglich zu halten, bitten jedoch um Verständnis, falls Sie von einer der oben genannten Unterbrechungen betroffen sind.

Ansprechpartner: TIK


Hardwareaustausch des Gebietsrouters Nord (Nicht Simtech)

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 04.01.2018, 09:00 – 19:00 Uhr
Der Fehlerteufel hatte sich eingeschlichen: Umgebaut wird am 4. Januar nicht
der Gebietsrouter Simtech (der wird da schon umgebaut sein) sondern der Router
im Gebiet Nord (die betroffenen Gebäude waren schon die richtigen).

Der Gebietsrouter im Gebiet Nord wird durch neuere und leistungsfähigere 
Hardware ersetzt. Das geschieht im laufenden Betrieb und sollte aufgrund
der Redundanz des alten und neuen Systems keine spürbaren Ausfälle
verursachen. Eventuell booten Telefone neu. Weil der Umbau in mehreren
Schritten stattfindet vielleicht sogar mehrfach. Wir bitten um
Verständnis.

Im (nicht geplanten) Havariefall sind davon ALLE Netzdienste betroffen 
(Storage, Email, IP-Telefone, Internet, DHCP, DNS...).

Ansprechpartner: NKS

Ort: Pfaffenwaldring 27, 29, 31, 32 und 35


Update des Evasys

Status: abgeschlossen
Datum & Uhrzeit: 02.01.2018, 13:38 Uhr
Das Evasys System wird in der KW1 auf die nächste Version auf die nächste Version gehoben während dieser Zeit ist eine Nutzung nicht möglich.