Übersicht
Willkommen im FAQ-Bereich. Hier finden Sie alle Fragen und Antworten zu den Diensten. Bei weiteren Fragen können Sie sich an unseren Support wenden.
Häufig gestellte Fragen: WLAN (eduroam)
Wenn Sie sich unter https://config.eduroam.uni-stuttgart.de/ anmelden können und dort Ihr Account als "VALID" angezeigt wird, löschen Sie die aktuelle Konfiguration noch einmal und richten eduroam entsprechend der Anleitung für Ihr Betriebssystem neu ein. Wahlweise können Sie auch persönlich zu unseren Öffnungszeiten in die Benutzerberatung kommen.
Sollte Ihr Account dort NICHT als "VALID" angezeigt werden, melden Sie sich bitte bei Ihrem Netzwerkadministrator bzw. der Benutzerberatung. Mitarbeitende der zentralen Verwaltung melden sich bitte bei der ZVD.
Ja, wenn Sie Mitglied einer Hochschule sind, welche Partner des eduroam-Projekts ist und Sie einen entsprechend gültigen Account haben. Bitte achten Sie im Rahmen der WLAN-Umstellung auf Ankündigungen Ihrer Heimatorganisation.
Gäste der Universtität Stuttgart können die offene SSID "uni-stuttgart-open" nutzen.
Gastdozierende und Gaststudierende ohne eduroam-Zugang wenden sich bitte an ihr Gastinstitut.
Gäste wenden sich bei Fragen zu ihrem Internetzugang bitte grundsätzlich an ihr Gastinstitut /-einrichtung. Bitte befolgen Sie die Anleitungen zur Einrichtung von eduroam für Beschäftigte.
Das WLAN-Netzwerk der Universität Stuttgart besteht aus vielen Access Points. Diese sind bedarfsgerecht auf dem Campus verteilt und decken einen Großteil des Campus bereits ab. Teilweise betreiben leider immer wieder einzelne Nutzer und Forschungsprojekte eigene Access-Points. Dadurch kann es zu Störungen kommen, die wir nicht verhindern können, da es sich um ein frei zugängliches und unlizensiertes Spektrum handelt. Durch weitere Netzwerke, wie private Hotspots, wird dieser Effekt nur noch weiter verschlimmert. Wenn Sie der Meinung sind, dass in Ihrem Bereich ein zusätzlicher Accesspoint benötigt wird, schreiben Sie uns bitte an wlan-support@tik.uni-stuttgart.de mit Standort und Erläuterung, ob ein bestehender Accesspoint versetzt werden muss (z.B. da sich die Nutzung verändert hat) oder ob ein komplett neues Gerät benötigt wird. Für den Betrieb des Accesspoints wird eine bestehende Verkabelung benötigt (eine freie Einzeldose).
Bitte sprechen Sie uns an. Am besten schreiben Sie eine E-Mail, in der Sie Ihr Anliegen schildern.