Funktionsumfang
In der „tts performance suite“ werden Anleitungen und Dokumente zu Software der Universität zur Verfügung gestellt. Für Beschäftigte als Endbenutzende bieten QuickAccess und WebAccess einen zentralen, strukturierten Zugang zu Anleitungen der Uni, außerdem zu weiteren Hilfestellungen und Schulungsterminen. Durch die übersichtliche Gestaltung und die Kontexterkennung in Windows bietet die Suite eine schnelle Hilfe an einem Ort.
Der QuickAccess ist eine Einzelapp für Windows. Mit einem Orangen-Symbol lässt er sich in der Taskleiste platzieren. Bei aktivierter Kontext-Erkennung bietet er unterstützende Inhalte zur aktiven Uni-Software. Für alle anderen Betriebssysteme gibt es den WebAccess, der nach Anmeldung mit dem ac-Account oder st-Account direkt im Browser dieselben Inhalte zur Verfügung stellt.
Die tts performance suite bietet Ihnen
- Alle aktuellen Informationen, Links, Support an einer Stelle in WebAccess und QuickAccess
- Anleitungen und eLearnings
- Kontext-spezifische Unterstützung in Windows mit dem QuickAccess
- Erleichterte Erstellung von Anleitungen, Dokumenten, interaktiven Dokumenten, E-Learnings mit Curator und Producer (für Windows) dank einfacher Aufzeichnungsmöglichkeiten
- Mehrsprachigkeit beim Erstellen von Dokumenten
Für Beschäftigte
- Windows-Rechner mit PC-Support durch TIK-ZVD sind bereits versorgt.
- Sie verwalten Ihren Windows-Rechner selbst oder es gibt eine dezentrale Administration an Ihrem Institut? Dann laden Sie die Installationssoftware herunter
Die Anleitungen zur Installation finden Sie dazu im WebAccess, in welchen Sie sich bitte mit Ihrem ac-Account anmelden. - Für Beschäftigte mit Nicht-Windows-Geräten stehen die gleichen Inhalte über den WebAccess zur Verfügung.
Für Studierende
- Studierenden stehen die gleichen Inhalte über den WebAccess nach Anmeldung mit dem st-Account zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Sie verwalten Ihren Windows-Rechner selbst oder es gibt eine dezentrale Administration an Ihrem Institut? Dann laden Sie die Installationssoftware herunter.
Taucht bei der Installation ein Fenster mit folgender Information auf: „Der Computer wurde duch Windows geschützt“. Dann können Sie auf „weitere Informationen“ klicken sowie auf „trotzdem ausführen“, dann kann der Quick Access installiert werden. Eine Anleitung zur Installation finden Sie im Webaccess.
Information für die automatisierte Verteilung (als Administrator*in):
Bitte führen Sie die Installation der MSI-Datei mit den folgenden Parametern durch:
AUTOSTART=1 QAURL=1 INSTALLDIR="C:\Program Files(x86)\TTS\Quick-Access" ALLUSERS=1
Dadurch wird der Quick Access im Autostart und die Recorder-Einbindung in den Browser aktiv. Weiterhin wird das Programm damit unter dem Pfad C:\Program Files (x86)\TTS\Quick-Access installiert und nicht unter AppData\Roaming. Und es wird für alle User installiert.
Ablauf der Installation ist:
- cmd mit Adminrechten öffnen
- in den Pfad der heruntergeladen QuickAccess msi wechseln
- dann folgendes eingeben (evtl. nicht benötigte Parameter können natürlich auch weggelassen werden):
QuickAccess-25.1.223-UNI_STUTTGART-VAR.msi AUTOSTART=1 QAURL=1 INSTALLDIR="C:\Program Files (x86)\TTS\Quick-Access" ALLUSERS=1
Eine Anleitung zur Installation samt Parametereingabe finden Sie im WebAccess.
Die Kontexterkennung, um Hilfen zu benutzten Programmen zu bieten, ist im QuickAccess dann aktiv, wenn der „Sync“ an ist, also grün mit weißem Text „ON“. Bei Interaktionen im QuickAccess schaltet der Sync aus.
Für alle Endbenutzerinnen und Endbenutzer, die kein Windows nutzen, steht der WebAccess zur Verfügung. Sie können dort über die Freitextsuche nach Schlagworten suchen oder über den Themenbaum navigieren.
Studierenden steht der WebAccess zur Verfügung, der ohne eine Installation auskommt.
Alle Beschäftigte können auch als Autor*in tätig werden. Melden Sie sich zu unseren Schulungsterminen an oder nehmen Sie Kontakt mit dem HelpUS-Team auf.